信仰大战：为了就某些问题的最好做法达到一致，通过大量无法验证的个人信仰进行的论战。
浪费时间+ 影响氛围+决策无能
把个人喜好投射到整个用户群体
职业不同，理想的WEB界面也不同
设计师：高度享受视觉体验
工程师：研究事物背后的运行机制
市场人员：有助于吸引风投、用户、战略合作伙伴和赢利的设计才是好设计
来自市场文化的要求可能凌驾于一切
设计师：这个太丑了！
工程师： 这个实现不了！
市场人员： 这个必须这么做！
【事实】
所有的用户都是独一无二的
所有的Web使用都是不一样的
用户对于网页的反应与诸多的变量有关
好的设计应该考虑这种复杂性
【信仰大战的解药】
错误示范：“大部分人喜欢下拉框吗？”
正确示范：“这个下拉框的设计能让使用网站的大部分人产生良好体验么？”
处方： 测试
除此之外，再无其他。
“测试会让我们看到用户的动机、理解、反应的差异，从而让我们不会坚持认为用户的想法和我们一样。”
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