【经营十二条】第789条

第7条 经营取决于坚强的意志-经营需要洞穿岩石般的坚强意志。

　　一旦确定目标，无论发生任何情况，目标非实现不可。

　　第8条 燃烧的斗魂-经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗。

　　但是作为经营者，为了保护员工，一旦面临危险，立刻挺身而出没有这种气概，经营者就不可能得到员工们由衷的信赖。

　　第9条 临事有勇-不能有卑怯的举止。

　　按照原理原则做出结论，这种情况下即使受到威胁，受到中伤和诽谤，即使面临损失或灾难，仍然毫不退缩，坦然面对，坚决做出对公司有利的判断。

这三条是相互依赖的。经营者必须有坚强的意志,否则你的员工肯定不会跟着你奋斗。商场如战场,经营者就相当于将军,如果将军连一点意志都没有,那么必败无疑。同样的无论是面对对手还是面对自己的员工,一旦制定目标就必须实现,否则不但影响员工的士气,久而久之更会影响经营者的号召力。燃烧的斗魂和临事有勇强调了在企业遇到风险时,经营者一定要挺身而出,理智抉择。比如很早以前的海尔张瑞敏,在发现冰箱存在质量危机时,以身作则,当场砸毁数台冰箱以正决心,从此更多的员工都会向着精益求精的方向发展。