问题:上半年本来我们团队目标要完成50%,结果连30%都达不到。团队士气萎靡,他们对目标没有欲望,甚至有摆烂的心态,该怎么办?
第一个,深度思考,厘清问题。
每一个团队的管理者都是团队的大脑和指挥官,如果主帅不知道方向在哪里,没有自己的思考,那么团队自然找不到方向。
因此最重要的就是你自己想清楚,深度剖析原因。如果你找不到脉络,可以用我们管理工坊教的管理报表来厘清思路。
我们有结果、过程、财务的应收账款三张报表,能帮助你深度复盘原因。
一个老板不深度思考是没有用的,所以你可以从复盘里面去看:
- 是当时目标设置错误了吗?
- 还是在目标落地的时候方法不对?
- 还是因为自己没有去检查抓执行的过程,导致团队的执行力很弱?
- 或者是团队的员工本来就不想做?
作为管理者,你一定要去分析出来这半年下来,没有达成目标最主要的原因。只有你知道了答案,你才能指引团队,去思考和复盘。
第二个,思想上达成共识。
当我们想清楚,心中有了答案之后,要就答案跟团队达成共识。但达成共识的前提就是“想透”。
和团队达成共识,可以用管理工坊中的工具——裸心会。
你要拉着团队去开一次裸心会,那么裸心会怎么开?有什么样的流程?要注意哪些关键点?以上问题在管理工坊中就有答案。
我相信上半年大家打了败仗,肯定有很多压力需要宣泄。但宣泄不是最主要的目的,通过裸心会,核心是我们要达成共识,我们到底失败在哪里?最后要得出一致的答案。
有共识之后,要认真开业务的复盘会。我们从业务的结果到业务的过程,到业务的方法,到团队的管理,做统一的复盘,甚至可能会复盘到你的文化和每个人内心的诉求。
第三个,在业务端口,找到解决问题的方法。
1.跟老板沟通
达成共识后,我们要找出解决问题的方法。所以第一件事就是跟老板沟通。如果你不和老板沟通清楚团队的目标,等到下个季度再完不成的时候,该谁负责?
所以面对下个季度的目标的时候,你要跟老板去沟通这个目标。你一定要清楚为什么老板设置这个高的目标,因为你看到的是大象的一条腿,老板可能看到的是全局,他甚至会考虑到外部的竞争环境。
老板有制定这个目标的原因,但是我们也要防止老板制定目标的时候是在拍脑袋。
2.和老板探讨如何完成目标
弄清楚为什么制定这个目标后,你要跟你的老板去探讨如何完成这个目标,你和你老板应该有大概的方向和策略。这个时候,你才会觉得靠谱,你比较有信心从老板的目标转到自己的目标。
所以管理者很重要的事情不是传声筒,你是要把老板的目标变成你的目标,所以必须要知道为什么制定目标,还要知道该怎么去做。
3.将目标Sell给团队
第三步,你得把这个目标Sell给你的团队。
- 我们为什么制定这个目标?
- 这个目标制定好以后,完成了有什么好处?
- 完不成有什么不好的地方?
在管理工坊当中,我们有定目标八部曲,其中就详细讲到了Sell目标的方法。
通过Sell目标,大家有了完成目标的欲望,然后你和团队伙伴一起探讨这个事情该怎么做。
当一个团队很想完成这个目标并且他知道怎么去做的时候,团队才能对胜利充满渴望。
4.激励政策
要符合人性,所以必须激励到位。
学了定目标后,最重要的是这个目标跟团队的每个人有什么关系?如果没有关系,那么这个目标只是你的目标,不代表是他们的目标。
在落地的时候,第一件事情就要去问团队的每个人,他到底要什么?他要的目标跟你的目标之间有没有关系?能不能够共赢?这是定目标最重要的核心点。
<<<张丽俊 学习笔记
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