有些人无理取闹起来简直没办法，面对面这种无理取闹我可以不说话，但作为客服还需要应对这种无理取闹。
这个顾客一看就是老手了，申请退货退款退回来的是掉包的脏货，假货，被我们拒收了，现在因为疫情快递一直没有返回，滞留在北京，她隔三差五就来问。
这完全和店铺没有关系，物流就该找物流官方，我还特地给他打电话咨询了，说确实因为疫情影响，退回会有物流更新的，只能等待，这“妇人”却听不进去，这大概是第五次来找我了吧！
我不准备和她废话了，一切走平台流程，该举报举报，该介入介入，该驳回驳回，好言好语不听，那我也没有一如既往的好态度解答了。
有些人无理取闹起来简直没办法，面对面这种无理取闹我可以不说话，但作为客服还需要应对这种无理取闹。 这个顾客一看就是...
2017-04-06 鹤美女装分享文章 销售沟通很重要，在顾客进门的前期如何跟顾客接触，导入话题，做得好，能...
首先要微笑，微笑可以让人感到亲切，其次是要掌握好服务的专业技能，顾客进店主动打招呼，能满足不同顾客的需求，最后要站...
1.研修时候，齐藤老师给我们讲了他在迪士尼培训感受最深的一件事。当时迪士尼要在东京开业，首期培训用了整整一年时间，...
2020年03月06号 今天天气突然变冷，虽然是周六进店顾客很少，我没有卖车。 接待的第一波顾客是一家...
今天帮顾客约课，取消课程。还约顾客到店签合同，也回访了一些办卡顾客，顾客的反馈基本都蛮好，就有少些顾客，会...
在顾客衣服试穿时，不要因为顾客试了很多不买，就会有负面情绪，控制好自己，站在顾客角度想问题，可能确实没有顾客想要的...
2020-06-06 有好灯告诉你：哪里有这种水磨石灯具？
饭店里， 顾客：美女，结帐。 服务员：好的，刷卡还是现金？ 顾客：刷盘子行吗？ 服务员：好啊，可以打折。 顾客（兴...
什么是好的服务？就是让客人满意。什么是更好的服务？就是让顾客感动。怎么才能让顾客感动？就是要超出顾客的期望，让顾客...
本文标题：好顾客06
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/sqeozrtx.html
网友评论