美文网首页【提问与解决问题训练营】作业集锦
求点评有疑惑「0825作业No.8」提问与解决问题训练营作业

求点评有疑惑「0825作业No.8」提问与解决问题训练营作业

作者: 荣荣手工 | 来源:发表于2017-08-26 15:55 被阅读41次

    拆页片段:

    在分析问题上,每个人需要具有逻辑思维,表现有三:1)原因要和问题有因果联系,原因符合MECE原则,2)原因不能跳跃,3)原因经得住检验。

    (判断原因和问题的因果关系有三个条件,第一个条件:原因的因素X与结果Y之间有关联性,第二个条件,原因的因素X发生在结果Y之前,三,没有其他干扰因素Z。

    MECE原则──消除遗漏、避免重复

    举个简单的例子,男/女、过去/现在/未来、新顾客/既存顾客、国内/海外、春/夏/秋/冬等等。这些例子都完整的说明没有遗漏、没有重复,这就是M E C E 分析法。)

    作业

    请对着这三点的理解写下两张A1便签,讲自己听说过、自己经历过的相关经验(案例&实例)。


    A1-1

    7月份是断舍离月,扔掉了很多物品。卧室阳台上的双人纱发,买的时候很贵迟迟舍不得扔,因为太舒服让我变懒了许多所以想扔掉,困扰我很久,鹅绒的米色纱发,做上去就不想起来,我在上面睡午觉,晒太阳,看书,发呆,哭鼻子……

    昨晚我窝在纱发上听课,听着听着就困了。随口一句:“因为这个纱发,我都变懒了”

    小朋友问:你确定变懒是纱发导致的,这二者是因果关系吗?(哇哈哈,带娃一起听课的好处啊,多了一个小导师)

    那我们来分析一下,是否符合因果关系的三个条件,1、有关联性,符合的,经常想做上去休息一下下,结果睡了一下午。      2、原因在结果之前。 不符合,纱发买之前好像我就已经懒了。  3、没有其它干扰因素。     不符合,让我变懒的因素太多了。(哭一会去)

    所以结论是:纱发和变懒之间不是直接的因果关系。(这也不能阻止我想扔它的心)

    反思:这半年来,我脑子里一直认为纱发让我变懒了,想扔它,但很贵又不舍得,纠结内耗着自己,同时,也停止了去寻找其它让自己变懒的因素和主要原因。


    A1-2

    接上文,那既然纱发不是导致变懒的原因,那么变懒的原因是什么呢

    疑惑:MECE原则我是明白了,可是用到原因分析上,表示还不是很理解。


    相关文章

      网友评论

      • 李真71:带娃一起听课,好赞呢,小朋友明白了因果关系,学习能力好强,为他点赞。

        MECE原则,用于对分析结果进行检验,看看是分析出来的内容符合无遗漏无重复,如果符合,那么说明影响这个问题的因素都找到了,如果不符合,就再开动大脑找找原因。

        我们看你的便签,变懒的原因,环境、接触的人、物品。环境这个要素,包含物、空间,而实际你写的内容属于变懒的地点。再看你描述的三个原因,均是外部原因,那么有内部原因么?比如你自己的心态和思维方面,情绪方面,身体状况方面……
        期待你的进一步分析
        荣荣手工:@李真71 感谢老师的文字点评,好感动,更有动力啦。我写的时候思维陷在外部因素,内部因素是更主要的,继续完善去。老师辛苦了:heart:

      本文标题:求点评有疑惑「0825作业No.8」提问与解决问题训练营作业

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/sqmmdxtx.html