01 拆解行动
《福格行为模型》群体行为设计篇章中提到,如果想让他人发生改变,可以拆分一下希望他改变的行动,从第一步开始改变。
比如书中有一个例子,一个父亲想让孩子使用后及时清理咖啡机,但是孩子没有这个习惯,无论父亲怎么说让他清理都没有用。父亲用福格行为模型中拆解行为的方式,先和孩子说使用完咖啡机,先把滤网拿出来,在孩子做到了就夸奖孩子,孩子很莫名其妙。
隔了几周又让孩子清洗完滤网之后放在吧台,孩子也做到了;又过了一周滤网没有在吧台,父亲以为孩子又回到老样子了,结果发现孩子洗完了滤网放了回去。虽然没有人告诉他,但是孩子做到了。
当把行为拆解后,孩子自然而然就做到了。因为这件小事的成功还缓和他们的家庭关系,这当然是后话了。
这样的例子很多,我们的生活、工作中也经常有这样的情况,没有拆解的行为很难行动,或者要做某一件事情找不到方法,这时就可以拆解这个行动,看自己从哪里开始做起,一旦开了头,后续的发生也就变得自然。
02 设定SOP
对于反复做的事情,可以设定SOP(标准作业程序),也就是有固定的流程,每次按照固定的流程做,在高效的方式产生前,可以在固定的流程中找寻优化方式,设定标准作业程序。
飞机起飞前飞行员做的起飞准备有:“打开内侧着陆灯”、“打开固定着陆灯”、“打开频闪灯”、“自动油门预位”、“应答机开”、“气象雷达打开”、“起飞前检查单完成”。虽然简单地“起飞准备”四个字,但是可以拆分为各种准备动作,确保接下来的飞行顺利。
我们的工作生活中,固定的行为,或者反复做的事情也是可以形成这样的SOP,首先让自己可以稳定的完成,另外如果遇到交接,也可以让别人尽快上手,节省了沟通成本。
我们的日常行为大多是无意识的,在无意识发生中会有时间的浪费或者是效率低下,带着一份有意识拆分经常做的事情,形成SOP,可以更好的利用时间或者提升效率。
设定SOP后还有一个好处,当有了SOP“机械化”的完成工作时,可以释放大脑空间,让大脑可以更自由的思考。
END
今天的分享就是这样了,可以给自己的某个行动设定SOP呀,先拆解它,然后找到标准程序,不断地使用它吧!
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