笔记：赢得客户信任的3种方法

作者: 芦苇阅读 | 来源:发表于2022-08-14 20:08 被阅读0次

笔记：赢得客户信任的3种方法
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没有信任，就不会有成交。

无论是线上的销售文案，还是线下的销售现场，赢得客户的信任，是成交的提前。

怎样才能赢得客户的信任呢？

方法一，权威转嫁

具体步骤有3点：

1，寻找你的产品与权威链接的线索，包括：

你的产品是否有权威奖项，权威认证，权威企业大客户，明星顾客，团队权威专家等。

2，表达时突出2点关键因素：

一是塑造权威的“高地位”，有让人信服的专家为你站台，客户很容易相信你。

二是描述权威的“高标准”，越是权威的专业标准，越能让人信服。

3，当你的产品没有直接的权威认同证据时，你可以采取权威认同你产品理念的方法，间接支撑你的产品品质。

方法二，事实证明

耳听为虚，眼见为实。

用数据和事例来证明，客户更能接受。影响力法则里，这属于大众认同。

具体步骤有二：

1，先搞清楚你的产品性能的精确数据；

2，再将数据链接到大众熟悉的事物上。

当然，没有直接事实证据时，你还可以用做物理、化学实验的方法，来证明你产品的品质，效果很好。

方法三，化解顾虑

当客户对你的产品产生兴趣，但还没有下决心下单时，你就要想办法化解客户下单的顾虑。

1，你要主动提出客户可能担心的产品问题、服务问题、隐私问题，并给出解决方案，让客户放心。

2，在线上文案中，还有线下与各客户的沟通中，你要充分展示你对产品的强大信心，认真服务的态度，或者轻松愉快的来个自嘲，这都能提高客户下单的概率。

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笔记：赢得客户信任的3种方法

方法一，权威转嫁

1，寻找你的产品与权威链接的线索，包括：

2，表达时突出2点关键因素：

3，当你的产品没有直接的权威认同证据时，你可以采取权威认同你产品理念的方法，间接支撑你的产品品质。

方法二，事实证明

1，先搞清楚你的产品性能的精确数据；

2，再将数据链接到大众熟悉的事物上。

方法三，化解顾虑

1，你要主动提出客户可能担心的产品问题、服务问题、隐私问题，并给出解决方案，让客户放心。

2，在线上文案中，还有线下与各客户的沟通中，你要充分展示你对产品的强大信心，认真服务的态度，或者轻松愉快的来个自嘲，这都能提高客户下单的概率。

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