2022-04-21

今天下午，我去医院换药。进了急诊室门口后，依然需要测体温。这次我耐心了很多，认真配合着护士的要求，出示证件，扫二维码填写信息。测体温时，我也不着急了，反而是护士着急了，催我你这体温测好了吧？我把温度计拿给她，她看了一下36°5。他给了我一张表说，你可以去挂号了。

接着我就去挂号了。我把表和社保卡交给了挂号的工作人员，他给我挂了一个内科。我还有点儿纳闷，昨天来看的是外科，今天怎么给我开的是外科啊？我去内科跟医生咨询了一下，医生说你的号挂错了，应该挂外科，赶紧去换一下吧。

那我立刻回到了挂号的地方。让挂号的工作人员重新给我换了一下。当我找其中的一个工作人员调换的时候，她可能要交接班了，就拒绝了给我调换。

我一下子不高兴了，是你给我挂错号的。不过我极力克制着自己的情绪。我心想就算我有理也不能态度不好。最后，还是他旁边的同事帮我调换了一下。

事后我来反思这个事情。当时挂号的时候，我应该明确地表明我要挂外科。而不是简单的把表给工作人员就行了。还是沟通上不到位。我觉得他应该知道的事情，反而他是不知道的。所以我们一定要把我们想要做的事情说出来，让别人清楚地知道我们想要干什么。这样办事效率才会更高。