为迎接首届中国国际进口博览会在沪召开,使员工以饱满的热情,高昂的斗志,为国内外消费者提供高质量周到的服务,同时作为2018年永安珠宝加强班组建设的一个重要举措,“品牌代表选拔赛”于9月26日,27日两天在永安珠宝总部拉开帷幕。作为一次岗位练兵实战演练,共有21名一线专柜营业员参加,参赛率达到100%,同时还积极发动合作厂商营业员共同参与。比赛从商品知识、语言表达及个人形象三方面来进行评分,重点考核营业员对商品知识点的掌握、销售卖点的挖掘以及销售技巧的创新。
比赛由规定商品及自选商品介绍两个环节组成,在规定商品介绍环节,选用了婚庆九宝套件、子孙桶套件、单套碗等具有丰富寓意的商品,便于选手发挥;在自选商品介绍环节,选手更是各展所长,在擅长的珠宝领域挑选商品进行介绍。
此次活动以强化实体店产品真实可见和面对面的沟通优势为目的,提升一线员工商品知识的专业度和沟通能力。立足岗位、注重实践,培养员工勤学笃思,勇于探索的精神,实现从“要我学”到“我要学”的转变。以“赛一赛”的形式,让一线员工在备赛过程中主动学习,思考挖掘商品知识点,用创新的思维来介绍商品,用富有亲和力的语言表情来传递商品信息。
本次初赛选拔出10名选手进入决赛,比赛过程中,选手发挥虽有伯仲,但都是通过自己努力,运用学到的专业知识,尽可能地传递出完整的商品信息,展现了销售技巧。比赛获奖不是主要目的,在比赛中获得成长才是最有价值的收获。
公司在未来也将通过不同形式的班组活动来加强班组建设,竭力打造出一支市场化,专业化的员工队伍,让消费者更喜爱我们。
练岗位技能,强品牌建设,推经营发展—永安珠宝品牌代表选拔初赛简报
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