很多年前,曾经陪母亲出去旅游,那一次是跟着旅行团出行。旅行中遇到的一个小插曲让我印象很深。
跟团旅行一般都有购物店,这次去的是一家卖竹纤维的购物店。导游们把旅客引导到一个大房间里,让大家都坐下,一位讲解员走了出来,开始了他的表演。
讲解员首先是介绍了一下竹纤维制品的发展情况和功能功效,又介绍了公司的发展和经营情况。虽然大家都听得很不耐烦,但是很无奈的是,我们这些游客在报团缴费的时候,旅行社曾经告诉我们:到购物店时一定要进去的,必须按照要求听完讲解,但是东西可以不买,决对不强迫购物。因此,我们大家只得耐着性子继续听。
大概讲了有十五分钟,讲解员的讲解进入到下一环节,他说:为了表示公司的诚意,给每人一盒竹纤维薄荷糖。接着,出来三四个工作人员给大家发糖。我看了一下薄荷糖,打开尝了一块,与其他的糖没什么区别。
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讲解员开始推销他们的第一款产品:竹纤维牙膏,售价十元一盒,而且公司给每一个购买牙膏的顾客准备了红包。他特意强调,红包多少他自己也不知道,但是公司一定是非常真诚的给购买的人发红包。
旅行团大概有四五十个人,大概有十五六个人买了牙膏。讲解员马上安排工作人员给买牙膏的顾客发了红包,大家打开一看,是十元钱。那些买了牙膏的人非常的开心,相当于白捡一盒牙膏;而那些没有买的人就感到非常的沮丧。
这时,讲解员继续说道:收到红包的人很高兴,没有得到红包的人也不要不高兴,因为下面的每一款产品都有红包,就是看大家有没有把握住机会的能力。
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讲解员继续推销下一款产品:竹纤维洗发水套装,售价一百元一盒,他再次强调,公司依然给每一个购买洗发水的顾客准备了红包,红包多少钱他自己还是不知道,让大家一定要把握机会。
这一次,现场的人左顾右盼,犹豫不决,不知道该不该买。众人的心态是:买吧,万一给的红包很少,感觉自己就吃亏了;不买吧,万一公司再给一百元的红包,这不还是吃亏。
最终还是有七八个人买了洗发水。讲解员马上亲自给购买的人发红包,大家打开一看,真的都是一百元。不论是得到红包的还是没有得到红包的人都发出了一阵阵感慨。讲解员继续煽风点火,对大家说不要灰心,还有最后一次机会,让大家一定要把握住。
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最后,讲解员推出最后一款产品:竹纤维床品套装,售价一千元。这时,大家都不淡定了,又有很多人跃跃欲试,也有很多人不想买,但是还是很开心的关注着,看看公司到底这次会给多少钱的红包。
不知道是理智战胜了冲动,还是从众效应,这次大家没有一个再买产品,任凭商家怎么推荐还是没有人再去买。
这个营销模式,我倒是从来没有见过,想想还确实有趣。这个事情还有一个小小的道理在里面。
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原因就是我们普通人的大脑,特别容易相信我们的同伴。相信同伴在进化学的角度上讲是有优势的,也就是说我们如果能够轻信同伴所说的事情,就算被同伴所说的事情是错误的,那也没关系,因为没有生命危险。更重要的,通过相信同伴,会让大家知道我够合群,我可以做到跟大家处好关系。
人是群居动物,要生存下去就必须要得到同伴们的认可。当人类还是原始人的时候,如果对同伴说的话总是怀疑的态度,那迟早会被踢出群,而原始人一旦被踢出群,是没法生存的,是走向死亡的。正是这种从众效应和相信同伴才让人类走到了今天。
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