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产品笔记2nd:定产品的调性

产品笔记2nd:定产品的调性

作者: nnnnnna | 来源:发表于2018-06-04 17:30 被阅读82次

什么是产品的调性呢?简单来说就是用户的特征的集合,比如抖音的调性,就是潮、酷、好玩,喜新厌旧,帅哥美女和有趣。调性就是传递给外界的态度,“我“是个什么样的产品,“我”想吸引什么样的用户进来。

A16这个产品呢,开始应该是并没有考虑过这个问题,应该说是完全没有(这只是我的猜测),如果勉强写的话,可能是,爱玩游戏爱写作的人。。。_(¦3」∠)_ 现在回头看,可能因为是个大而全的平台,做到调性突出太难了吧,如果让我回到过去参与立项,我恐怕也很难讲清楚(如果要从小众精专角度切入又会与大而全的定位冲突)。

如果将这个产品失败了(极大可能),那我觉得,没有调性,恐怕是个重大原因之一了,为什么这么说呢?因为我们的目标用户都是小孩子啊(依据用户调研我们首批种子用户平均年龄小于25),现在的小孩子都喜欢个性,喜欢和个性的人玩,喜欢个性的app,个性的游戏 ,个性的社交,自己也希望成为个性的人,如果一个产品不够个性,那至少要有趣,如果不够有趣,那至少要和自己像。很可惜A16一个都没有。

我们再来看看竞品,几个做的比较优秀的,奶牛关 ,taptap,机核,他们的调性。

首先说第一个竞品奶牛关,这个产品可以说是主机界的知乎,说道奶牛关,游戏行业的人应该都会这么说,这是大家对他们的印象,也可以算作是调性之一吧。

奶牛关大约成立于15年11月吗,开始和知乎一样,是封闭的,邀请注册机制,如果自己申请耗时比较久 ,而且通过率很低,而已经注册的用户也很难拿到邀请码。我在16年申请过一次,没有通过,17年中旬又申请了一次才通过。至今已经有两年多的时间了,但是还未完全开放,只是审核速度有变快,引用创始人的话:

“(邀请码)这种方式的本意,一方面是奶牛关在很长一段时间里还属于早期访问阶段,很多功能并不完善,而愿意申请邀请码的用户大都是容忍度较高、更为积极的用户。事实上也印证了这一点,大家不仅申请了奶牛关邀请码,积极的加入到奶牛关游戏社区中,还经常提出反馈意见,参与社区建设,不断的为帮助奶牛关本身变得更好出力。而另外一方面,我们力求社区是真实的、有价值的,这样才能够良性循环。我们相信通过审核申请表单注册的方式,能更高效的保证这一理念的贯彻。”

严格的邀请机制,在最开始就给奶牛关定下了基调“我们只要高精尖,和纯粹的游戏爱好者”,从我进去的时候看,它确实做到了,到现在你也很难在奶牛关找到质量不高的文章(和分发机制也有关系),呈现在大众面前的都是纯粹的游戏爱好者和高质量的文章。

再来说说它的切入点,暴雪+steam。这两个用户群体大多都是社交向的,爱说爱写爱交流。

先说暴雪,暴雪粉丝有啥特征呢?首先数量非常庞大,其次一般都对暴雪有狂热的爱,而且不止玩一个暴雪游戏,从一些成熟论坛上来看(如nga),暴雪粉是很爱社交的, 为什么就他们爱社交呢?1是因为都是粉丝,讨论的氛围比较和谐,满满都是对暴雪爸爸的爱,2呢是因为每个人几乎都玩2-4个游戏,话题更多,而且很多英雄在好几个游戏里都有,这样可以聊的范围就更大。3是因为战网这个工具,社交功能很强,下载一个客户端,就可以跨游戏开黑, 前5分钟和一群人完炉石,下五分钟又可以和另一群人玩ow,其乐融融。

再说steam。steam用户啥特点呢?

游戏消费习惯好,玩的游戏多,而且玩的付费的,高质量的游戏多,但是这部分人在中国总数并不是很多。 为啥这群人的也爱说呢?优越感啊,我画了这么多钱,我要让你们都知道,我完了这么多高质量的游戏,我要让你们都知道,如果有人刚好也玩了,那么我们可以一起秀优越感。

个人感觉奶牛关开始可能也并没有定第一批用户具体往哪个方向上抓,是这两群用户第一批涌入了社区,可能是开始观察到了这一现象,所以很快便做了暴雪和steam的相关小工具,来强化这一调性。

再来看看另一个竞品taptap,它主要是做手游的推荐,手游玩家其实本身就有一定的调性。都是什么呢?首先,因为手机游戏下载和卸载成本非常低,所以手游用户大多喜新厌旧,你可能有朋友玩魔兽lol玩了十几年,但是你很少会听说有谁玩手游玩了十几年。那么对应taptap给用户的调性是什么呢?就是它的信息更新的非常高频,信息碎片化密度高,保证你每次来都能刷到好多新游戏,满足手游用户喜新用户的需求。第二个调性,是年轻可爱,我觉得tap对它自己的用户可能是有比较多的了解的,现在的手游用户越来越年轻化,越年轻,就可以挤出越多的时间来玩游戏,所以你可以看到tap的整体设计是非常迎合小孩子的喜好的,明亮轻快,萌萌哒。

什么样的人群容易有特征呢?为什么有调性的产品活跃度会更高?

上周看到一篇关于医美的文章,分析整容社区新氧为何如此活跃,笔者总结了一条结论:越小众,越不容易被人理解的人群的凝聚力反而更强,除了社区,别人可能会认为他们是怪物,有病,异类,太小众,而在同类的圈子里,他们则可以得到充分的理解,有自尊,有同好,可以畅所欲言。

我觉得非常有道理,从我接触过的几个小众产品来看确实是这样,比如刚学产品时黎叔叫我看的gay park,里面的社区分类,人群标签和爱好标签多到令人咋舌,用户也是活跃的可怕。

再比如咕咕于小戈的大眼睛论坛,调性就是“享受高质量小众的好物”口号就是“来这儿 你就不算作了”,在一般人看来,绝不买烂大街的雕牌杨树林兰蔻只爱小众,或者买3000块的面霜,7000块的鞋子,洗发水都是700+的恐怕都是神经病挑剔狂虚荣心作祟充满物欲的女人,但是在她的“坛子”里,你会发现到处都是这样的人,自己突然一下就是个正常人了,可以好好和人分享好物,种草高端好物而又不会受到酸和恶意的攻击。

再来回到A16,因为什么都想抓,所以就毫无个性,无法形成调性,平平庸庸,没有一个亮点能抓住用户。这不仅仅是我的总结,某阿面试官在电话里,直接问道我这一点,当场懵逼语塞无知所错,挂掉电话可以说是非常难过了。

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