我得借简书这块宝地，把这事儿前前后后完整絮叨一遍，准备去12345申诉。
不是12315吗？不是，12315和12345合并了。这事儿我也是刚知道不久。
这事儿不好玩，还挺搓火，关键是现在还没有结果。
我是2015年开始使用戴森吸尘器的。因为无绳非常便捷，使用体验不能更爽。
第一台，戴森V6。用了三年左右，待机时间有点儿短，在2018年12月喜提戴森V10。
说是喜提，实为朋友送我的生日礼物。都知道我是深度洁癖患者，对各类保洁用品喜爱有加。
用过吸尘器，才知道只有它可以把地面、床面吸得「一尘不染」。尤其对付毛孩子漫天飞舞的毛儿，更是非其莫属。
于是我把家里的扫帚、簸箕、拖把（墩布）这些本就不够干净的家伙式，一股脑全部淘汰了。只留戴森，平时挂在墙上，干净利落，随用随取。
我们每个家庭都有几样家电，而每一种家电都有保修期。保修时长一般都有个两三年左右。我们基本不用太考虑这事儿，除非点背到不行，一般来说家电都比较皮实。电视机、洗衣机、电冰箱、空调这些，用个十年八年都没啥问题，很难很难用到坏，不是凡尔赛。
戴森吸尘器，我起初也同样没有去了解它的保修期。新机到家，扫个二维码，关注上戴森微信公众号，按照提示把机器注册一下，好了，保修期从注册之日开始算起。
戴森吸尘器的保修期是这样婶儿的，整机二年，主要部件三年（过来人了，倒背如流）。
V6在服役期间，表现一般。在二年保修期之内报修过几次（这个真不记得）。
报修期间修理机器，咱们是不用花钱。但是，戴森吸尘器的维修部在苏州，每次报修或者微信公众号找客服，或者打他们的服务热线，然后顺丰上门取货。
作为有三只猫咪的家庭，吸尘器北京苏州打一来回，至少一周。可想而知是怎样的混乱。
我给他们提意见说，咱们这么大一企业，能不能给用户提供个备用机。客服态度一向温和有礼，但权限原因，解决不了问题。他们的职责只是记录问题。
随后，会有高一级别的专员主动联系你，单向不可逆。
关于V6那段可以跳过，出了保修期我就嫌弃它待机时间不够长，换了下面这台可爱的V10。
【写不动了，徐徐来】
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