30讲的课程断断续续的学了一个月，学一点记录一点，放在自己身上体验一点。这个是利用零碎时间学习的好方法。但是，缺少了系统思考，也就缺少了系统性的操作方法。如果作为决策层的人，在制定规则方面一定要有顶层设计，就是先搭好框架，好比建设一个大型的建筑物，要考虑众多的确定性和不确定性的因素，才能是一件伟大的建筑。

学习业如同构建一个强大的思维构造物，需要系统的思维能力。

《梁宁产品思维30讲》一共有5个课程模块：

1、同理心：看懂情绪，找到天分

2、机会判断：从一个“点”，看到一个“体”

3、系统能力：组建系统，制造确定和依赖

4、用户体验：让产品拥有效率、进行演化

5、创新模式：找到创新模式，发现新大陆

前两次作业主要是通过听内容，写下一些重点，添加一些自己的体会。当听完了之后，从整体上感受一下这一系列的课程，觉得收获有倍数级增加。

可谓，既要低头拉车，更要抬头看路。

01 同理心

做好产品，最重要的是理解产品和自己。

理解客户的三点“痛点、爽点和痒点”，才能做出满足客户需求的产品。这点说起来容易，做起来可不是那么轻松。

痛点是恐惧，

爽点是即时满足，

痒点是满足虚拟的自我。

一款产品能够击中3“点”，不火都不行！

但是，有时候，用户的需求是隐形的，企业需要找到这种需求，然后再去最大化的满足。这个点怎么找到，调研，查阅，反馈都是方法，更重要的是亲身体会。自己的体会是最真实的，最可靠的。

02 机会判断

顺势而为，找到外部组织为组织赋能。

企业必须找到有势能的“面”。这个势是什么？

品牌？技术？销售？内部管理？等等

只有把自己的势做出来，才能迅速发展。就如同打球一样，一鼓作气，打出一个个小高潮。

个人也必须打造自己的势，有了势就可以居高临下，高举高打。

我们努力就是为了线性周期回报，如果没有获得线性回报，后果就是穷人勤奋的一生。

总结一下，做好一个产品，要对这些机会做出判断：

1.  产品抓手，解决了什么问题？是痛点、痒点、还是爽点。

2.  用户画像，为谁解决这个问题，他得到即时满足了吗？

3.  市场规模，多少人需要解决这个问题？

4.  竞争分析，目前人们是怎么解决这个问题的？

5.  趋势判断，谁为我赋能，我为什么能做竞争中胜出？

6.  找到场景，用户会在什么样的场景触发情绪？

7.  起好名字，当用户遇到问题的时候，他会想到那个名字？

03 系统能力

完成一个产品，需要建设“系统能力”。

所有的产品的竞争其实都是系统能力的竞争。

产品不是一个部门制造出来的，一款销售非常好的产品，一定是各方面齐心协力，和相配合来完成的。

跨越生死线，跨越非连续。一个人一旦跨越过一次生死线，那将是一个无畏无惧的人，企业也是一样。

只要创业的人，一定会经历生死问题，如果还没有，请不要着急，做好准备，静静的等待。

在机会、资本、野心、人才云集的今天，几乎每一块蓝海，都会转瞬变为红海。

面对生死考验，你能依靠的不是管理能力，而是领导力。

04 用户体验

1、如何构建完整的用户体验，分为5层：

战略存在层：战略能力，要通过这个产品得到什么？

能力圈层：用户会得到什么，他们为什么会依赖我们？

资源结构层：谁是我们的朋友，谁是我的敌人。

角色框架层：框架的设定，决定着资源的关系，规则。

感知层：颜色，声音，嗅觉。

这5点中哪一点最重要，产品的战略能力，是核心，是基石。

基于产品基石，我们需要做哪些工作，提供什么样的确定性。

客户购买的就是确定性！

2、产品激励：产品必须和激励结合才完整。

激励包括内部激励和外部激励，怎么样通过内外部激励互作，共同达到激励的作用。

·怎么设立激励点

·定义获得能力

·降低用户能力门槛

3、建立口碑

口碑是什么？雷军说，口碑就是把事情做过头，用户才会有深刻的印象。

口碑就是给客户强烈的价值体验，让客户口口相传。

60分是及格，

80分是优良，

90分是优秀，

99分是极致，

101分是做过头。

体会过的人都知道，每前进一个档次需要耗费数倍甚至更多的努力。

成功总是有道理的！

05 创新模式

新产品一定要有新要素，否则不具备竞争能力。

产品要有宏观体验感，更有要有微观体验感。细小之处见分晓，赢在细节。