一个人能看多远，决定他能走多远

最近由于帮合伙人代管店铺，所以每天接触的人格外多。

接触的人多了，我的视野也跟着开阔了。

讲两个最近发生在同行和我店铺里的小故事。

先讲发生在同行店铺里的小故事：

有个女大学生在同行的店铺里下单了两箱牛奶，同行如期发货。

快递到了后，快递师傅给女大学生打电话让她过来取件。

女大学生接到电话后迅速来到指定地点取走了快递。

原本这个订单到此就结束了。

没想到，女大学生取走快递后，反手就来了个申请退款，理由是没收到货。

同行看到后台有申请退款的，再一看物流信息，显示已经签收了。

同行立马联系快递师傅，跟快递师傅说明来意。

快递师傅问完单号和手机号后，明确告诉同行，这个快递已经被本人取走。他有电话录音作证。

同行让快递师傅把录音发给他，然后开始搜集各种证据去平台申诉。

奈何平台的规则是以保护消费者为主，申诉还没得来及生效，退款的时间就到了。

到期后，平台自动退款到消费者账户。

同行眼看着自己的商品被白嫖，气不过，就查了一下女大学生的收货地址，然后找当地的朋友，打电话到女大学生的学校去问她在哪个班级。

学校问同行的朋友是谁，找女大学做什么？

同行的朋友跟学校说明了情况，并让学校帮忙转达一下，让女大学生尽快撤销退款。

第一次电话打过去，问题并没有得到解决。

同行的朋友就一直给学校打电话。

最后女大学生怕坏了自己的名声，主动到平台撤销退款，此事就此了解。

听同行讲完，我惊讶极了。

毕竟，两箱奶才几十块钱。

作为一个受过高等教育的大学生，不把心思花在学习上，竟然利用平台的规则去薅羊毛。

唉，这十几年的学，真的是白上了。

再讲一个我店铺里客户的故事。

一天晚上，我准备哄娃洗漱后就给娃读绘本的。

结果平台的叮咚声不停的响，原来是客户在询问她的订单为啥一直不发货。

这个问题机器人没发回复，我只好亲自上阵。

不发货是因为客户所在地属于疫情区，是快递停发区域。

我立马截图给客户看了一下快递停发区域的图表，客户看完后，表示理解，就没有追究逾期发货的问题。

为了安抚客户的情绪，我就多说了几句。

可能客户平时见惯了平台的机器人客服，冷不丁遇到我这个人工客服，就跟我多聊了几句。

在闲聊中，客户得知我是在家办公的，可以一边带娃一边工作。

表示羡慕我的工作方式。不像她，天天守在店里收银，冷冷清清的，晚上连个人影都看不到。

我告诉她，现在疫情此起彼伏，实体店生意肯定不好做。

如果晚上店里没人，可以趁机学学会计，考个会计证。这样以后换工作也有筹码。

顾客回复说，如果是十几年前，她肯定学。

现在都三十多了，学不动了，脑子也不如年轻的时候好使了。

听到对方这么说，我知道多说无益，就不再劝说。

没想到客户又回过头说，羡慕我能在家办公。

她说，当年她也想找份这样的线上工作，只是她不会打字就放弃了。

我不死心的又问了一句，如果以后有份待遇很不错的会计工作在你面前，但是需要持证上岗，你会不会后悔没有提前去考证。

客户回复说，那是不可能的。没有会计证，她是不会去找跟会计相关的工作的。所以也不存在后悔的事情。

聊到这里，我彻底死心了。

我心里想，如果当年她学会了打字，是不是现在就不用羡慕我能在家办公。

如果现在开始学会计，以后是不是就不会羡慕会计的工资比收银的高。

未来的路还那么长，谁知道会经历些什么。

提前做好准备，总比赤手空拳的好。

因为一个人能看多远，决定他能走多远。

今天的故事就讲到这里，再会。