今天一个许久未见的老客户突然联系，把我惊出一身冷汗。
客户参加公司组织的体检，报告显示乳腺结节，BI-RADS分级3级，建议短期随访。因此，她觉得有必要给自己增加保额。
于是她问我，“除了之前买的保险，还有哪些能买的吗？”
我刚入行的时候，出于照顾业绩，她购买了20万重疾险保额。当年的产品形态比较单一，远远没有现在消费型重疾险、百万医疗险、定期寿险这么丰富。
虽然每年都会为她做保单整理，但我一直没有很强烈的表示：你的保障需要升级。
一份海外医疗调查报告显示，如果只是在国内做治疗，20万是平均花费。
但如果需要考虑欧洲或者日本更好的治疗效果，50万的保额是基础，还不算上交通差旅这些。
如果是要去美国、加拿大，那费用预算需要更高。
除了传统的重疾险产品，我们需要搭配更多类型的重疾险，中高端医疗险，甚至海外医疗险来补充。
但经验丰富的代理老师都知道，医疗险通常除外结节相关责任。而如果是3级以上的分级，重疾险也会做除外甚至拒保处理。
这就意味着，按她的体检报告是很难再有保险公司愿意标准承保了。当然，如果在后续2-3年的复查过程中，结节没有恶性变化，也可能降为2级良性。
我只好带着歉意给客户说明情况，并自我反思：“佛系”保险代理人究竟算不算失职？
保险作为高度可疑的“传销”行业，可以说没有一个代理人在从业过程中，没遭受过冷嘲热讽。名校出身也不行，学历再高也没用。
你一心觉得自己在是给客户普及保险理念，规避大病风险。但对方可能毫不领情，并认为你只是想挣他/她的钱，或者默默同情你，“年纪轻轻的去卖保险，是不是被洗脑了？”
于是，不主动拜访客户，不促成客户签单，缘分到了自然成交的佛系代理人就出现了。而且，随着时间和专业知识的积累，他们的业绩也并不差。
可是，这真的是最好的保险从业状态吗？
我很敬佩那些在一线，风雨无阻拜访客户的老师们，他们内心强大，坚持自己的信念 —— “出门不看天色，进门不看脸色”，为信任他们的客户带去一张张的保单，并细心周到地提供理赔协助服务。
曾经有代理人发文说，他最好的朋友生病发起轻松筹，但他并不能捐出多少钱。
如果当时放下身段，软磨硬泡地强求好友购买保险，朋友肯定也会买单，或许就没有现在的经济负担。
虽然，很多有责任心的代理老师也会反对，那种刚入行就业绩做得非常好，被公司嘉许为“新人王”的增员模式。
这些业绩大多要么是人情单，要么是自保件。并不是建立在专业规划的基础上，尽可能完善的保险方案。复杂的保险知识真的是一个新人三、五天培训就能胜任的吗？
但如果您是一个专业的代理人，却仍然以佛系心态展业，我鼓励您多主动向身边的亲友宣传保险知识。至于究竟怎样才是“专业的代理人”？相信每个人都有自己的答案，我们在将来慢慢探讨。
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