爱人今天跟我说了一下心理账户这个概念,也终于搞明白了那个“雪糕掉地上”例子想表达的思想了。
例子是这样,在下面两种情况下,哪种会更心痛。第一种,你买了一个10块钱的雪糕,还没吃就掉地上了;第二种,你发现自己钱包少了10块钱。
大部分人都觉得第一种情况更心痛,用心理账户来解释就是买了的雪糕已经划分到你的娱乐消费账户上了,雪糕掉了,就等于账户上的钱掉了。
而第二种情况,这10块钱还没来得及划分到你的心理账户上,虽然也难受,但觉得没第一种那么心痛。
心理账户还分很多种类型,有娱乐消费,储蓄,投资,情感联结等等。
在销售领域,如果想要销售好一个产品,那就把一个产品划分到目标用户的心理账户上,让他从心理上接受这一个东西。有一句话说,“并不是产品卖不出去,而是你没说到客户心里去”,就是这个道理。
知识点:在购买医疗保险或重疾保险,在等待期内检查出问题,过了一个月后再做手术还是不能理赔的
该请教专业人士的时候还是要多请教
网友评论