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卖文具是夕阳产业?这家从澳洲发迹的文具店,创办人用一张待办事项,

卖文具是夕阳产业?这家从澳洲发迹的文具店,创办人用一张待办事项,

作者: 创新拿铁 | 来源:发表于2018-11-14 16:33 被阅读3次

    作者:子婷

    「很多人问我,如何能创造自己的梦想人生?」,来自瑞典的Kristina Karlsson 说。其实,Kristina 多年前也因为生活中的压力,导致严重失眠。某天,他下定决心决定要开一间文具店,追寻自己的梦想。今天,kikki.K 不但是澳洲最出名的文具店,也成为了国际知名品牌。这一切的起源,都来自Kristina 那个夜晚写下的一张「梦想清单」。

    创新点:只要善用资源,靠着网络、朋友、热情也能成就大事业。

    本文大重点:1. 心态上坚信自己,把目标数字化、视觉化。2. 创业不可能「万事俱备」,唯一需要的就是「坚持到底」。3. kikki.K 卖的不仅仅是文具,而是实现梦想的方法。

    1.心态上坚信自己,把目标数字化、视觉化

    (图片来源:BBC NEWS)

    kikki.K 创办人Kristina Karlsson 原本来自瑞典的小城市,后来因为家庭因素,必须搬到澳洲。在这期间她尝试过许多工作,像是保母、医院的咨询人员或是餐厅的服务生。这样子的生活,让她每天都担心自己的未来。毕竟要在一个陌生国度安顿下来是很大的挑战,所以,Kristina 对于未来感到十分迷网,甚至因此患有失眠问题。

    就在某天的凌晨三点,Kristina 因为压力过大惊醒,无法入睡的她,坐在书桌前,拿起笔列出一份清单,写下心里梦想工作的清单,就此改变她的一生。

    Kristina 的清单如下:

    这份工作必须要与设计相关。

    每个星期一,我会因为这份工作感到兴奋,而不是疲惫。

    这份工作能够让我百分百投入。

    这份工作能够与我在瑞典的生活有连结。

    最重要的是,这份工作每个礼拜能让我存下五百元澳币。

    隔天,Kristina 决定去滑雪来舒缓压力,结果她在这躺旅程中,结识了现在的丈夫Lacy Paul。他们交往几个月后,Lacy 看到Kristina 之前写下的梦想清单,便鼓励她完成自己的梦想,他们买下一片布告栏钉在墙上,并贴上这份愿望清单,并写下一些励志的句子,这就是Kristina 工作室的雏形,并命名为kikki.K:Kristina 的小名。

    而在这间工作室,凌晨写下的梦想清单与布告栏,就此改变Kristina 的一生。

    2.创业不可能「万事俱备」,唯一需要的就是「坚持到底」

    Kristina 从小是个文具控,空闲时间也喜欢逛文具店,但她发现当时澳洲的文具设计很简陋、无趣,而且价格还很贵。于是,她便开始自己设计文具,融入北欧风,并以「用途」为导向,制作出极简设计又实用的文具、贺卡与笔记本,并将这些产品卖给附近邻居,得到不错的回响。

    (图片来源:Tao Magazine)

    有了一些订单后,Kristina 决定自己开一间属于自己的文具店,在这之前她必须做市场调查,但是由于她没有多余的经费聘请市调公司,她只好自己站在墨尔本的雅痞街( Chapel Street)随机访问路人,并给他们看自己设计的文具。结果Kristina 得到了很多的建议。之后她向朋友借了几千块,做了更多的样品,在路上给人免费试用,结果也得到很好的回馈。

    2001 年,Lacy 决定卖掉自己在澳洲的房子,将资金全力投资在Kristina 的文具事业,于是kikki.K 的第一间旗舰店,就在墨尔本的百货中心开幕了。

    一开始,整个团队只有Lacy 与Kristina 两个人,除了要设计产品以外,还要处理包货、库存管理、客户服务等工作。他们每天工作15 个小时,每个礼拜7 天都要处理公司的事情,这样的日子持续了两、三年,一直到了kikki.K 的生意越来越好,有资金雇用团队后,情况才好转。

    在成立kikki.K 之前,Kristina 只是一个到处打零工的人,她在旅行社当过导游,在滑雪场当服务生。Kristina 没有大学毕业,也没有任何专业的商业训练,甚至连英文都说不好。有一次,有厂商跟她索取发票(invoice),当下她完全不懂是什么意思,「我一直以为,那是一种声音,毕竟是in-voice 嘛!」。

    因此,Kristina 认为很多人对于创业有错误的想法,例如一定要有相关的知识背景,一定要有一大笔资金,或是了解所有东西后再开始创业。她认为这些条件的确能为创业加分,但这不是唯一条件。对于想要创业的年轻人,Kristina 的建议是勇敢的去做,即使失败了,这些经验也会变成下次成功的养分,绝对不要等到觉得自己「准备好了」才开始动作,因为万事俱全这件事根本不存在。

    3.kikki.K 卖的不仅仅是文具,而是实现梦想的方法

    kikki.K 成功的原因,不仅是因为Kristina 的毅力,她更将自己的理念,融入到kikki.K 的产品上,其中之一,就是Kristina 研发的3AM. 日志。许多消费者知道Kristina 当时对未来感到彷徨的故事后,心里也引起许多共鸣,主动在kikki.K 经营的部落格留言,分享自己的职涯困境。

    (图片来源:kikki.K Official)

    Kristina 便进一步研发3AM. 日志( 3 AM. journal),简洁的内页穿插励志的句子,旁边还有列点式清单,帮助大家一步步完成想要做的事。Kristina 相信每个人都有对未来彷徨的时候,但有时候只需要写下决心,加上一点行动,就可以改变困境。因此,Kristina 卖的不仅是一本日志,而是提供消费者一个能够实现梦想的办法。

    (图片来源:instagram@kikki.k)

    除了加强产品设计以外,Kristina 也在网络行销上投入许多心力,虽然新世代的年轻人,身边充斥着APP、网络、电子邮件等等,但科技再怎么方便也取代不了手写带来的温度。在官方Instagram 上,Kristina 自己提供教学,教大家如何写日志,或是上传用钢笔写字的录影,看着墨水从笔尖流出,变成整齐又漂亮字体,疗育许多人的心。

    现在,许多消费者在kikki.K 购物后,自动自发上传开箱影片,或是分享自己的日志,无形中默默的帮kikki.K 做广告,但这却不是Kristina 特意要求大家这样做,而是消费者真心想要分享拿到文具的感动。

    在不写字的时代里,Kristina 也曾经害怕失败,但「害怕」并不会成为她停下脚步的借口。在网络的冲击下,贩卖文具看似夕阳工业,但转个念,将威胁转变成跳板,带着创业的热情,没有过不去的难关。

    (图片撷取:kikki-k)

    如今,kikki.K不但贩卖文具,它的商品还包含香氛蜡烛、时钟、随身化妆镜、木制音乐盒等。而且,Kristina还开设课程,教导他人如何追梦。他也因此写了一本名为《你的梦想由此开始》( Your Dream Life Starts Here )的书。这本预计在今年(2018) 12月11日推出的书中介绍了Stella McCartney (披头四成员Paul McCartney的女儿,如今是知名服装设计师),Arianna Huffington (美国知名网络媒体Huffington Post的创办人),Michelle Obama(美国前第一夫人、前总统欧巴马的妻子)等成功女性的故事。而Kristina目前最新的梦想,就是要卖出一百万本他的新书。

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