那么,我总结下,做好社群的5个核心:
一、持续占用客户碎片化时间(增加黏性,建立强关系)从那个卖鱼的老李,就可以知道,你占用目标买菜的客户时间越多,那么你就是赢家,其他的鱼档老板根本不是你对手。就像现在的微信,微信把我们的时间都占去了,自然微信是成为最有价值的社交产品。二、持续的利他思维。利他思维,我这里举一个卖窗帘的门店的案例。卖窗帘是一个低频的生意,基本上一家装完了,什么时候再装?鬼知道啊。那么像这样的生意,如何通过社群,尤其是利他思维,建立自己的目标客户鱼塘呢?二、持续的利他思维。利他思维,我这里举一个卖窗帘的门店的案例。卖窗帘是一个低频的生意,基本上一家装完了,什么时候再装?鬼知道啊。那么像这样的生意,如何通过社群,尤其是利他思维,建立自己的目标客户鱼塘呢?
一定是要持续的利他,你才能拥有更多的目标客户。你一个卖窗帘的,看起来跟中介没什么关系,但最后,你就是用中介的方式,把三方都聚在一起了。里面的技术操作细节,今天时间比较紧,说不透,但是在我们后面的复盘,都会讲透。
三、妙用礼品和抽奖。做任何社群,都要有礼品和抽奖,就像大家进入我们社群也是有礼品,有抽奖的。
四、持续做好一对一和一对多的服务。我们要求松松、老庄、薛二这三个班主任带领我们的助教老师就是坚持做好一对一的服务和沟通。这是做好社群的基本。没有一对一的服务和沟通的社群,不是真正的社群。
五、多参加集体社群沙盘模拟实战。千万不要觉得学了不少内容,自己就可以去开干社群了。我们建议,自己做之前,最好参加集体的社群沙盘实战。只有你跟一大批同学一起沙盘实战了,每天同学间相互讨论,相互交流,老师进行指导,扶持,才能把社群真正的落地。
好了,做好社群的5个核心,我就总结到这里。今天的课程有点时间过长,接下来大家感悟吧!明晚8点30分不见不散哈!
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