社群运营面临最大的问题是什么？于我而言，就是不能有效带动群气氛，群内成员不活跃，很容易变成“僵尸”社群，我似乎知道问题，但就是找不到解决的办法。
直到看了伍越歌的《1000个铁粉》，我才清楚了自己的思维误区在哪里。作者在书里强调了社群的本质，就是：在创建社群之前，就必须明确社群能提供什么价值，而这个价值越具体越好。
我们之前普遍的做法就是不管用什么手段先把社群建起来，把粉丝引进来，很少真正去思考要建的社群能给粉丝带来何种价值，还有一点就是，所建的社群的指向不够清晰明确。
按照作者的理解，社群是要解决用户的特定问题，在我现在的理解来看，就是确定具体的目的，比如早起健身社群，或者一周读一本书社群，然后根据这种标签定位，筛选粉丝的同时，就能做好相应的配套工作。
另外，除了明确社群提供的价值之外，作者还强调要对社群的价值观有个清晰认知。
人与人的深度交往靠的是价值观的契合，社群的价值观就是一群人能同频共振，他们对某种精神、爱好，生活方式和态度都有一种天然的契合，交流起来自然会有不断的话题，就能让社群持续活跃起来。
具体而言，想要构建好社群价值观，吸引同频的人，还可以根据社群自身提供的价值合理制订进入社群的价格门槛，能避免一些无效或者没有真实意愿的人进来，或者在粉丝加入社群前，进行问卷调查，摸清粉丝的基础能力，筛选能力相对较高的人。
这些既保证了社群的质量，还有利于社群今后的长期发展。
网友评论