激励——怎样成为鼓舞人心的高手？
马克吐温说，“鼓励自己最好的方式，就是鼓励别人。”
而花姐说，激励是一种比赞美还要强大的沟通工具。因为赞美是促进关系与互动的，是让对方高兴的，但是激励可以促进对方发生改变，沿着你引导的方向前进。
激励是领导力的核心。
本节我们说一说正激励。
就是对别人发起承认、表扬、鼓励、信任等具有正面意义的行为。
不知道你有没有感觉到，我们在工作环境是严重缺乏正激励的环境。即使已经付出了足够多的努力，每天依然会听到“为什么没做完？”“你这么做不对”“这个数怎么又算错了”，诸如此类的责备。
在更多的时候，我们要在没有人鼓励，没有人肯定，没有任何帮助和支持的环境中坚持。其实真的挺难的。所以如果在紧张的工作、生活节奏里，哪怕简单的对家人、朋友、同事说一句“干得漂亮，不错”，对失落者来说可能就是一记强心剂。
但这个强心剂能激励的对象很有限，而且表扬的效果时长也有限。
什么样的激励方法可以作用于任何人，并且还能对一个人的行为产生长远的影响呢？这里有一个激励的公式：
激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环。
✔保持行为建模的习惯。
所谓建模，就是从一堆纷繁复杂的信息里，抽象提炼出一个简单的模型，然后用这个模型来解释复杂的情况，方便理解与记忆。
在日常的工作和生活中，人们很少会有意识的反思方法论，无论做的对与错，自己也不知道是为什么，因为他们经历的可能很多，经验却很少，因为他们从不总结。
这个时候我们就可以追问激励对象：“你是怎么做到的呢？我们来总结一下。”其实是帮助对方对自己的行为作出反思，把行为背后的方法“逼问”出来。
把对方的正确行为放大，是一种特别好的激励方式，在那之后不要忘了激励句式的最后一个动作：反馈闭环。
反馈闭环有一个大前提，就是对方的行为模型经认真观察的确是有价值的。所以在对方的成果不值得激励的时候，千万不要随便激励。
✔上个台阶：激励升级法。
通过不断的升级场合的正式程度，我们沟通的力量就会越来越强。
从“你干的很好，有什么成功的经验，找个时间给我总结一下吧”，升级为“你干的不错，好好整理一下你的经验，下周我约上领导的时间，你跟他汇报一次。”。
如果用这这种方式来激励一名员工，他肯定会成为非常优秀的个体。
✔本节重点内容回顾
1、和赞美相比，激励适用的范围更广，产生的影响更深远。
2、激励是领导力的表现，如果你希望对方保持什么行为，就可以引导他去给自己的行为建模，通过反思和总结形成一套好的方法论。
3、激励的句式可以分为三个半句：
第1句是“你说的真好”，
第2句“请问你是怎么做到的”？
第3句“你总结的真好”，跟你说说对我的启发。”
鼓励是稀缺资源，激励更是稀缺资源，它会产生意想不到的美好，不信你试试看！
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