《故事思维》用故事搞定6种难缠的人,分别是:吹毛求疵、愤恨、嫉妒、绝望、冷漠或者贪婪。这6种人在现实生活中相处也是需要技巧的。
对于吹毛求疵,我就忆起以前我们公司有一个员工A在经理面前拍着胸脯说自己怎么能搞掂这一项目,经理对这种敢于说自己无所不能的员工也是很喜欢的,但同时也有点担忧,怕这个员工只会说空话,所以经理虽然表面上对他很客气,哈哈点头称赞,但实际上也是要看到他的成绩才知道他的能力怎样。原本这个项目经理是打算给另一名员工B处理的,但因为这名员工B被员工A在经理面前说办事不利,还不如给他办呢,所以经理才会答应给员工A去着手这一项目。
不知道是说这位员工A有点不好运,还是怎样,这一项目被他不成熟的做法亏了好几万,经理焦头烂额,不知所措,不知道该怎么弥补这个窟窿。
如果是你,你会怎样处理?
经理自知此时责怪这位员工A已于事无补,惩罚他是后面的事,现在最重要的挽救公司的损失,先放过这位员工A,想想还有没有办法可以减少损失。于是,经理召集部门全体开会,集思广益,共同想想对策。
在这件事里,有时候我们说话不要说得太过满,对事情没把握前不要轻易说自己能处理好,避免让人希望越大,失望越大。同时也不要在背后挑剔别人,别人说不定能办好呢?对吧。
对于员工A,我们需要用故事来告知他不可随意挑剔别人,不要有功利心,每个人都是平等的,平常心对待每一个人。
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1.今日阅读《故事思维》第6-7章
2.新知与行动
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