首先我们公司是做宠物食品药品行业的，一开始我会给我们公司三部手机分类定位，给A、B、C三个账号定位。标签分类。
三部手机分层级分类，操作如下：
A类：通过淘宝卡片扫码引流，或者短信，微信公众号，以及微博，抖音等等引流过来的，刚接触我们的，对我们公司还属于陌生并且不了解，待开发客服定位为a类客户。待开这放到a类手机
B类:b类客户是开始信任我们，并且向我们咨询宠物上的问题，并且让我们推荐产品，以及定时参加我们公司举办的福利活动。这种客户下单的时候，我们会另外送一份小零食来维护这种b类客户。
C类：c类客户是每个月都会在我们店铺消费的客户。重点维护对象，定期向这些客户送出福利活动。并且与这些c类客户成为好朋友。
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本文标题：208-潘广宇第二课第一次作业
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