最近接触到陈禹安的一本名为《玩具思维》的一本书,作者就未来产品营销运营的模式进行了探索,并就产品工具思维、游戏化思维、互联网思维与作者思索的玩具思维之间的联系发展进行深入的研究。
通读全文玩具思维是从根本上解决“做什么”的问题。作者打了一个有趣的例子,最为接近的游戏化思维是“好玩地做事”,而玩具思维是“做好玩的事”。往往一个产品的诞生伊始都存在一定的目标性,往往作为开发者着眼就是通过系列优惠、噱头等吸引眼球的形式上去吸引客户达成最简单直接的获客的目的。
似乎很少有人思考怎么样把产品本身做成一样有趣的事物? 同时也不像一般的工具一样只能冷冰冰地满足人最初级的需求。 其中作者举了一个颇为有趣的商业案例—“把地铁站变成游乐场”。
为了推广解谜策划公司SCRAP寻找到了东京地铁公司进行跨界的联动营销(近些年大热的联动),在错综复杂、状若迷宫的东京地铁线路中进行解谜套装的销售,这套解谜套装内装一个谜题,以及各种解谜参考工具,并含有当日不限次数使用的地铁票一张。
玩家在解开谜题后需要前往谜题指定的场所,在目的地会找到一些新的提示,然后前往下一个站点。 东京地铁公司在与解谜策划公司销售解谜套装的同时还营销自家站内商业连锁店,使平时因为站内因布局复杂,人流稀少的连锁店一时间成为网红打卡的热点圣地。 当东京地铁解谜活动获得超预期的成功后,我们不禁要问:为什么步履匆匆的地铁乘客会毫不吝惜地释放他们的参与热情,将整个东京变成了一个巨大的游乐场。 诚如前述,玩具思维核心我想是别出心裁的创意,高度地参与性,以及基础的可靠性。
表面上地铁的运营与解谜似乎风马牛不相及,两者之间的联动更加无从说起,但是这两者的一联动恰如其分地有机结合再了一起,实现了了不起的双赢。
我们设计产品的出发点基本从从用户需求出发,这是很常规的思路,甲方爸爸想要什么满足就是了,当然大多数情况并不会想着把手中的东西做的好玩,大家都不敢把自己把卑微的初心放在项目上,毕竟像乔爷、马斯克一样有想法,又硬气又想把钱给赚了世间少之又少。
思路不妨开拓一些。一个好玩的点子是有奇效的。查理芒格有一个多元化的思维模式,就是启示我们解决问题是要用多元的方向去思考问题,思考事物的解决方案尝试每一种可能性,就像乐高积木一样善于利用不同的禀赋来塑造想要的世界。
而且就现今产品发展的趋势而言,越来越多的产品向非功能性转变,更多的产品开发出来不是满足人实用性,而是向趣味性,更为感性的方向发展,泡泡玛特盲盒产品的发展,上市也侧面验证了,越来越多的日常用户偏好已经脱离了温饱的需求,向着马斯诺需求层次的顶点自我实现的需要递进。
从目标客户看,定位“好玩”的用户所衍生的价值以及忠诚度也远远高于满足实用性用户,所以大家不妨以一个玩家的角度,拾起初心宛若赤子般审视自己的作品。
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