马斯克(Elon Musk)应该是今年疫情下最风光的人了,现在他已成为全球第二大富豪,一言一行都受到瞩目,过去他对企业经营方式一直颇有见解,现在他甚至建议起各大公司的CEO:要成功经营企业,不要一直看财务报告,而是花时间多关心产品本身。
马斯克在《华尔街日报》CEO高峰会上直言,美国企业的CEO不够专注在产品改造。他说企业有时会认为,即使他们不喜欢自己生产的产品,其他人也会喜欢。他说,「这不是这么回事。如果你不喜欢它,也不要指望别人也会。」
马斯克认为企业领导者应该退后一步,问自己,「我们的产品真的能做到如此棒吗?可能不是。你能做些什么让产品变得更好?」他说,如果高阶管理人员花大量时间在简报和看财务报表,他们就是「搞错方向(barking up the wrong tree)。」他补充说,他们应该在产品或与客户上花更多时间。
他强调,CEO的目标应该是让所生产的产品或所提供的服务达到绝对完美,他们还应从各个方面寻求负面回馈,包括来自客户和非客户的人。
但对许多人而言,甚至对CEO等级的人也是,创新可能比精打细算还要困难N 倍,不过马斯克不那么觉得,他说,即使产品创新对企业领导者来说并非易事,但该技能「绝对是可学的」。而且他强调,「采取的第一步就是努力。」
他说,「如果你没有努力,那就再努力。这不是什么神秘的事情。」马斯克直言,当今美国企业最大的问题可能是经营公司的 MBA 太多。
作为一名产品经理,马斯克的话犹如醍醐灌顶,产品创新才是让产品走向未来的道路,与其跟学历和经验相比,只有好的创新能力,才能让公司更上一层楼。
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