做智慧父母,育卓越孩子。祥和父母学院21天打卡实战营第二期《高效沟通》打卡D1天 悦实战,悦成长
冯老师高效沟通的第一讲讲了接纳和换位思考。我开始想换位思考不就是替人家想吗?那我的要求怎么满足呢?可是我要真是站到对方角度去分析问题,自己的心情也平静了,事情会按自然规律发展,双方共赢的解决问题。
昨天我家先生购买的无人机零件寄丢了,我在卖家 快递员 我家先生之间联络,沟通。快递把赔偿金给我,我给卖家的结果,先生说我这件事把自己裹进去了,没有必要。我心里挺气的,并不是生先生的气,我给你们协调这件事容易吗。
今天早上我想到冯老师讲的接纳,换位思考。我接纳这件事情的发生,我可以想到卖家 快递员 我家先生各自的想法和出发点。从他们每个人的角度出发都有自己的道理,这时我心里就没有怨气了。然后和他们沟通,我相信这件事会多方都满意的解决的。
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