2020—4-15 星期三 分享278天
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重听焦点中级16次课 第五节
答疑解惑:
给自己加个防护罩,说话之前时刻给自己做个提醒,相当于事先把水龙头拧紧,训练自己能更多的想到焦点的能力.选择空间和扩大选择是指当事人看到更多的面相,视角打开不局限在某个点上。预设时问到某件事情的时候自己已经有答案时那就不要再问了,不要预设咨询时要清空自己。
刘老师继续讲咨询设置:
上次讲到座下来讲保密原则要和家长合作,咨询中永远不要否定家长,否定自己的来访者。当家长被否定后会不舒服,找准机会会“咬你一口”。家长能意识到来带孩子做咨询已经很容易了,跟谁聊就要跟谁是一伙的。保密要考虑到家长的感受,考虑要和家长足够的合作,咨询后家长很看重聊的什么,鼓励孩子自己主动跟家长说,跟孩子聊完后要争得孩子的同意:“我一会跟爸妈聊有哪些是他们不能知道的呢?”孩子的反应通常他们不让说的很少,刘老师一共才遇到两例。如果全都不能说问孩子:如果不说怎么让爸妈跟你合作打败问题呢?孩子说完后咨询师要郑重认真的跟孩子重复确认不能说的点,一 一列举,咨询者说完后跟孩子确认还没有有漏掉的点。一开始做咨询时最好分开聊,这样效果会好些。
保密级说完了接下来一块了解情况,让他们每一个人都有更多讲的机会,也可以更多的问问你对他刚才讲的那些你是怎么看的怎么想的?比如爸爸说了一段话后,问孩子怎么看?这样爸爸能听到更多的点。刚才孩子说的爸妈你们怎么看啊?能说的再多些吗?
如果孩子不愿意聊怎么办?愿意聊正常,不想聊也是很难得。是什么让你不愿意讲这一块呢?如果现在不想说没有关系,一会儿你愿意说了我们再聊,或者再过5分钟,我们聊,我先和妈妈聊。不行的话,10分钟可以吗?时间到了,刘老师可能会继续和妈妈聊,过程中可以问孩子怎么看啊?咱们单独聊聊。当孩子愿意单独聊的时候那就好办了!
聊着聊着会问:今天过来你的哪些地方让妈妈烦恼呢?如果孩子不想聊,和家长聊。孩子实在不想聊,就随缘。有些孩子想说说不好,尤其是十二岁以下的小女孩子,男咨询师不容易沟通,所以刘老师很少接十二岁以下的女孩子。如果说不出来,先写也行。小孩子可以借助道具,比如沙盘,可以突破防御敞开心扉。第一次来还要签协议等等。跟家长说,不能强求,当孩子想做时再说。如果孩子出状况,给家长做咨询效果不好,这种情况要事先跟家长说明。
家长会让人给孩子做咨询如果几次没有变化,但会感觉掏钱也值,但是给家长做几次没有效果家长会感觉 不值。
假设愿意聊,先判断属于哪三种来访者,游客,消费,抱怨。消费型会直接说,抱怨型要抱怨很久,游客型要找他感兴趣的话题聊。聊时刘老师会采取总分或总分总。总分就是先一块聊再分开聊,用的比较多的是总分。座位:家长走后问孩子我能坐你旁边吗?孩子基本都同意。然后刘老师会悄悄说,妈妈整天都是这样吗?你在家挺不容易呀!接下来聊,整天妈妈这样说你在家是咋过的啊?你爸呢?(事先了解人家有爸)咨询要在安全与放松的氛围下容易打开心扉。前提是聊他想聊的话题,比如他的小狗,游戏,爱看的书等等,这样都会让他很好的放松。南风效应,才会慢慢敞开心扉。刚才妈妈说想让你在某某方面有改变,你是怎么看的呢?我们要尽量不预设,更多的听他说,看看他怎么说怎么想,确认当事人的知觉。我们更多的好奇去澄清。他想聊的话题我们要好奇:能聊的更多些吗?是什么让你想聊这个话题?大概什么情况呢?将问题塑形,也就是这个问题长什么样?。然后探讨你希望有什么变化呢?你想通过聊一聊让这一块有什么不一样呢?如果有了这些不一样可能会又会有什么不同呢?让他对得到 之后的图像更清晰,得到的图像更清晰就会对未来更期待。如果不知道想不起来怎么办?先微笑的看着他,过几秒钟再问,如果你能想到一点点那会是什么呢?一点点容易实现。说到一点点要好奇,这个能说说看吧?这个指的是什么?然后简单的澄清。如果跑题也没有关系,相当于调料,但要在跑题处在大脑中留个点还能及时拉回来,要和孩子同频。在聊的过程中探讨资源成功经验一小步行动。
时间差不多了,有没有哪些起收获啊?今天会不会有些收获?你还有什么想聊没有聊到的吗?有个几分钟的总结。没有的话接着我想跟爸妈聊一聊,你看有哪些是他们不能知道的吗?时间分配:首次一般2个小时,一二十分钟一块说,一个小时二十分钟和孩子单独聊,再留二十多分钟或15分钟和家长聊。对家长表示理解和肯定,理解不容易,肯定他们的付出和家长一伙的,接下来转达孩子愿意让转达的的内容,和家长启发探讨,让家长说一下自己的想法。约下次咨询的时间,提前缴费为准。下节课训练基本功!
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