用脑做管理,领导“心”思维。大家好,我是张红川。
经过一季的时间来到了我们最后一期节目,在过去的节目中,我们一再地跟大家讲,或者一再地强调,在这整个的一季节目中间,我们的核心概念,实际上就是四个字或者说一个词语——人际思维。
我们希望在最后的这期节目中,把过去所讲过的22期节目进行一个整理,进行一个归纳。通过这种归纳和整理,为大家提供一种更好的方式,把它理解为一个思维模型,帮助我们更好地理解人际思维到底是个什么东西?
大家可能都还记得,在第一期节目里面,跟大家讲过神经领导学。为什么我们要讲神经领导学?为什么我们在第一期节目中谈到:今天的领导者,需要与认知神经科学研究者一起共进一顿午餐。这其实在于我们要如何来认识领导力?如何来认识领导者?
谈到今天领导力的培训,或者是针对领导者的一些训练,可以称得上是充斥着我们整个市场。不管是提供一些MBA或者EMBA的教育,或者是我们在市场上能够见到的,各种各样的研修班,甚至于对于领导者的一些教练等等等等。
我们经常会发现这样一些训练,往往存在一个问题,就是我们之前一再谈到的叫做 As usual on Monday这种情况。为什么?这里面需要谈到在我们看来什么是领导力?什么是领导者?
如果说认为领导者最主要的功能在于领导和管理的话,应该确切地讲领导就是对于我们自己思维的领导,而管理就是对于我们自己大脑的管理。我们只有能够真正的领导自己的思维,管理自己的大脑,才能够真正地去应付,才能够真正地成为一名更好的领导者与管理者,这是我们要讲的第一个问题。
应该如何来理解领导力的问题?沿着这样一个思路下来,我们就会进入到该如何来理解我们领导力的核心,从神经领导学的角度来到我们所讲的人际思维问题。
为了讲人际思维,我先请大家去想这样一个模型,它分别由两个维度所构成。第一个维度涉及到思维的内容,我们把这个维度分成为两个最基本的内容:第一个内容是我们对于物理世界的思维;第二个内容是我们对于社会世界的思维。
第二个维度就是我们所讲的思维的运行模式,我们可以把它理解为两种不同的运行模式:一种是我们所谈到的叫做算法式,它是一种相对来讲,比较低速,但是比较有效的一种运作模式。第二种模式就是我们所谈到的启发式,它是一种比较高速,比较抄近路的一种思维模式,但是相对来讲它出错的几率比较高。
我们在这里面又会谈到两种不同的思维,叫做分析思维和人际思维。什么叫做分析思维呢?就是利用算法式这样的一种思维的运行模式,来思考我们的物理世界,这就是我们所说的分析思维。
什么叫做人际思维呢?就是利用启发式这样一种相对来讲,比较高速的一种思维方式来思考我们的社会世界,这就是我们所说的人际思维。
为什么我们两种不同的思维内容,需要用到两种不同的思维模式,来分别对它们进行思考呢?这里面就涉及到人类的进化为我们赋予的一个功能。我们谈到人类的进化是如何来的,也谈到了很重要的一个假说叫做“社会脑假说”。
我们人类大脑之所以能够发展到今天这样的状态,一个很重要的原因就在于我们最初的祖先,选择的适应环境来帮助我们去生存的策略。我们没有选择去强化我们的自身,而是选择强化我们的社会功能,强化我们彼此之间合作、交流的功能,而这样的一个功能就赋予了我们一个新的工作模式。
它要求我们能够迅速地适应社会生活,能够帮助我们迅速地去了解彼此之间的需求,能够迅速地调整自己的行为,这一切都要求我们的思维,以一种相对高速的办法来进行运作,这也就是我们所说的人际思维。
为什么除了我们通常所理解的分析思维,还会有另外一套思维系统,人际思维的存在?接下来就为大家谈到了,当我们人际思维开始发挥功用的时候,会为我们带来什么?
我们通过很多集节目,给大家讲到了人际思维是一种什么样的思维。在这里希望把我们的人际思维进行一个归纳、一个整理。
我认为人际思维可以理解为五个功能,四种结果。它有哪五种功能呢?我们把它分别叫做:共情的功能、意义的功能、影响的功能、自控的功能,以及抚慰的功能。
这五个功能分别是承接而来的。首先我们通过共情去了解别人的需求,当我们了解了别人的需求以后,就可以建构起自己的意义,了解自己需要做什么。而通过我们的这样一个意义,就可以使得我们与别人之间,能够有一个共同交流的平台,这就是我们受到的影响。而在这个影响的基础之上,就可以不断地来调整我们自己的言行,使得我们能够更好地去适应社交的环境。
当真正地去进行了自控,调整了我们自己之后,最终所带来的就是我们可以在社会生活中更好地去抚慰他人,能够为他人提供更好的生存环境。而彼此之间所能互相提供的更好的生存环境,我们把它叫做安全圈。
当人际思维这个功能得到充分发挥的时候,人会体现出来四种结果或者叫做四种状态。
第一,我们会变成一个谦卑的人,会变得不再要求我的“自我”那么凸显;第二,我们会变成一个更加善于沟通的人,会变得更会说话,更会把话说到对方的心里,能够更加清楚地表达自己,能够与别人之间通过说话构建起来更强的社会关系,这是我们所说的沟通。
除了这两个之外,还可以收获我们个人的两种结果:第一是健康,越能够发挥我们的人际思维,我们的身体,我们整个心理就会变得越来越健康;第二是我们所说的幸福,越能够发挥我们的人际思维,就能够收获更加长久、更加稳定的快乐,能够成为一个更加幸福的人。
请大家记住,当人际思维能够真正发挥功用的时候,我们就可以收获这五种功能,四种结果。但是我们经常会发现在日常生活中,由于神经翘翘板的存在,而我们大脑的资源又是相对有限的,我们习惯性地喜欢把大脑的工作资源赋予给分析思维。
因此在工作的过程中往往会出现,人际思维不能够得到足够有效的大脑工作资源支持的情况。同时又由于商业文化的影响,由于我们深受权力的影响,会导致我们的人际思维,在日常生活中受到削弱。
我们在前面一些节目中还提到,应该如何来改善我们的人际思维,提升我们人际思维的水平呢?
我们谈到一些办法,比如说用一些艺术训练的办法;也谈到利用一些特定的,比如说正念训练的办法,直接对我们人际思维网络进行训练;我们还谈到了另外一种办法,就是通过类似于汽车的一种借电启动,叫做jump start,把我们大脑的工作资源分配进行优化,让我们在不断涵养大脑工作资源的同时,优化我们的分析思维,优化它的决策,从而使得它对于大脑工作资源的消耗和占有,发挥到一个相对来讲比较低水平的状态。
此时此刻我们大脑所富余出来的这一部分工作资源,就会被自动让渡给我们的人际思维网络,从而让我们的人际思维得到比较充足的资源,让它发挥功用。
我们刚才所讲的这一大段信息,其实就是在过去的22集节目中需要给大家呈现出来的一个大致的梗概。
希望观众朋友们,看完这个节目以后,如果有一些疑问,或者说有一些建议,能够及时与我们取得联系,让我们了解到大家的一些需求,这也是人际思维的一个方面。能够更好地因应大家的需求,对于我们的节目做出一些调整。能够让大家收获新的知识,养成新的观念,并且掌握新的技能。如果大家能够有这样的一些收获,那么我们也就达到了对这一季节目的期望。
非常感谢大家的观看,也非常感谢大家陪我们一起走过这样的一季的节目,我是张红川,我们下一季再见。
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