早上再次听覃杰《认清销售本质/玩转营销123456》品牌营的课程。
销售的本质是:价值交换。
把产品和服务卖出去,把钱收回来。
销售不仅仅是一种能力,更是一种思维。
我们身处的世界,是一个价值交换非常高频的时代。很多事物都需要金钱交换。
賺钱能力是成年人最基本的生存能力。金钱不是万能的,但是,金钱能为理想插上翅膀。我们要培养自己的賺钱能力和持续賺钱的能力。
一个营销的顶级公式:
销售额=流量x转化率x客单价x复购率x裂变
这个公式贯穿着我们整个营销流程,想要卖得好、赚得多,就必须记住这个公式,且做好每一个环节。
一、释义
给大家解释一下,流量、转化率、客单价、复购率、裂变,这5个名词具体是什么意思。
1、流量:
在线下,流量指进店人数;
在线上,流量包括了页面的访问流量、作品流量、账号粉丝、私域流量等等,但是更多指的是私域流量,就是加到我们个人微信上人数、社群人数,甚至包括公众号的粉丝数量。
这个流量更多是精准流量,而非泛流量。
2、转化率:
100个人进店,有10个人购买了,转化率就是10%。
所以转化率就是在一个统计周期流量池里面,有多少人产生了消费的一个概率。
购买人数/统计周期流量= 转化率。
3、客单价:
一个人进店,他消费了10元,还是100元,还是1000元。
客单价,就是顾客单次消费的价格。
一般情况客单价计算的都是一个平均值。比如3个人分别消费100/150/80,那么客单价是3个人的消费加起来,再除以3,就是110元。
4、复购率:
有10个人产生了第一次消费,过了一个统计周期后,这10人里面有5人产生了第二次消费。复购率就是50%。
重复购买客户数量/客户样本数量=复购率。
5、裂变:
裂变指的是,已成交客户的主动分享和推荐,甚至可以把消费者变成消费商,把消费者变成代理商,变成一个渠道。这就是一种裂变思维。
二、提升销售额
销售额,是一个结果。
决定销售额这个结果的多少和大小,就是这5个变量:流量、转化率、客单价、复购率、裂变。
销售额=流量x转化率x客单价x复购率x裂变
1、如果流量是0,结果等于0;
2、如果转化率等于0,结果等于0;
3、如果你的流量小,就提升转化率和客单价;
A和B两个人,客单价一样(卖同样的产品,做同样的项目),粉丝数量一样,转化率B > A:
A:1000(流量)x 10%(转化率)x 100(客单价/元) = 10000元
B:1000(流量)x 20%(转化率)x 100(客单价/元) = 20000元
A和B两个人,客单价一样,粉丝数量A>B,但是转化率B>A:
A:1000(流量)x 10%(转化率)x 100(客单价/元) = 10000元
B:500(流量)x 20%(转化率)x 100(客单价/元) = 10000元
所以,流量小,不是你赚不到钱的借口。如果你能想办法提升转化率,你可以缩短与流量大的人差距,甚至超越,比流量大的人赚得还更多。
再来看一下客单价:
A和B两个人,粉丝数量A>B,转化率A>B,客单价B>A;
A:1000(流量)x 20%(转化率)x 100(客单价/元) = 20000元
B:500(流量)x 10%(转化率)x 200(客单价/元) = 10000元
B:500(流量)x 10%(转化率)x 300(客单价/元) = 15000元
B:500(流量)x 10%(转化率)x 400(客单价/元) = 20000元
所以,就算你流量少,转化率也不行,想要销售额提升,想要赚到钱,你的产品客单价就必须要高。
这也应了那句话叫:3年不开张,开张吃3年。
为什么房地产行业赚钱,因为客单价高啊!
为什么拼多多客单价低,能上市能赚钱,因为流量高、转化率高啊,并且还有一个最最厉害,它的裂变率很高啊。
为什么拼多多客单价低,能上市能赚钱,因为流量高、转化率高啊,并且还有一个最最厉害,它的裂变率很高啊。
我们经常听人家说,走量,就是单价很低,但是转化量大(转化率高)啊,所以老板也一样赚钱。
4、复购率,就是回头客,这一部分是额外增加的收入,躺着就能赚到的钱。复购率越高,是不是营销成本越低,赚钱就越轻松了。
所以为什么很多商家不做推广,或者很少做推广,但是人家一样赚钱的原因,就是他们的复购率特别的高。不愁每个人来消费啊。
比如淘宝、京东,比如医院,复购率都是超高的。
5、营销最厉害的,不是掏空你的钱包,而是掏空了你的钱包后,还要通过你的引荐,掏空你亲朋好友的钱包,再掏空你亲朋好友的亲朋好友的亲朋好友的钱包。
你在我的店里一年消费1000元,顶天了也就1000元,如果我通过你这个渠道,再从你的亲朋好友那里,让他们再消费1000元,那么我一年就能赚到2000元。
这样以此类推,无限循环和裂变。你的销售额,就没有了你所谓的上限和天花板了。
三、写在最后
通过这个公式,我们可以很清晰的看到:
1、你只需要提升公式里面的任一一个变量,你的收入就能大幅度提升;
2、如果你能提升多个变量,那你的销售和收入就能实现倍数级增长;
3、流量很重要,但是流量并不是你赚多少钱的决定性因素,而是影响你赚更多钱的因素之一。所以大家以后千万不要再说自己流量少就赚不到钱了,那都是借口;
4、流量获取这是一种能力,绝大多数时候还需要付出不菲的流量成本,才能获取到相对精准的流量,如果你在流量这一端实在是无法在短期内快速增长,你就多花时间,去想办法如何提升转化率、客单价、复购率等。
愿我们都能提升销售思维,在这个时代获得更多自由。
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