朋友圈其实是一个私人的空间,但在微商看来,这是一个公共场所。
把它当作私人空间,就会克制,因为这都是一个个朋友的家门口,只要有规律地路过,恰当地展示,让人家知道咱是干啥的。时间长了,人家就会记得你,也会慢慢建立信任,等人家需要的时候自然就会找你。
但很多人在信任还没有建立起来的时候,急于成交。于是在朋友圈疯狂刷屏。但他没有意识到,这不是公共空间,这是人家的家门口啊,是人家的私人空间啊。态度好的会提醒一下,没有耐心的直接把你朋友圈屏蔽。
于是你发的朋友圈看到的人越来越少,你发现发朋友圈的效果越来越差,实在等不急了,要冲业绩啊。于是开始了频繁群发,这个时候他又忘记了,那是人家的家里啊。你这么不考虑我的感受,那咱还是朋友吗?直接删除,拉黑。 于是,走上了一条饮鸩止渴的不归路。
就这样,恶性循环下去。要不断地花钱去买更多的新流量,然后发现成本越来越高,利润越来越薄。最后不行,实在做不下去了。
利润=流量 * 转化率 * 客单价 * 复购率 - 获客成本。 这是所有生意的万能公式。
花钱买广告是直接获取流量; 广告投放方式和文案,决定转化率;产品的质量和服务的体验决定复购率,朋友圈刷屏和频繁群发,对于复购率就是自杀式的伤害。
复购率越高,获客成本就会被摊得越薄;复购率上不去,就要持续去买新的流量,获客成本就会越来越高。这点在毕胜那本《流量是蓝海》里讲得非常清楚。
把这个逻辑理清楚了,把朋友圈当公共空间刷广告,频繁地群发,就是非常愚蠢的行为了。
虽然从理性上知道这是个愚蠢的行为,但当业绩不好的时候很多人还是忍不住。因为已经形成路径依赖了。
是否认识到并真正把朋友圈当私人空间,是微商能否做好的关键,这不是技术上的问题,而是思维,甚至是道层面的问题。
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