- 做好人，才能挣钱，这就是好的商业模式
- 基于以往的历史，你看不到未来的
- 不懂商业，是无法做商业数据分析的
- 商业上需要对数据的理解，而不是统计的方法，也不是数据的算法
第一部分：理论部分
■数据重构商业，流量改写未来
（1）业务基础
传统行业有业务基础，而互联网公司没有。
案例：阿里没有进货渠道，但拿走了零售业务；腾讯利用移动网络，拿走短信业务。
（2）运作方式
（3）经营理念
■各种创新
（1）基础平台和上层变现
＊用户价值与商业价值
案例：腾讯，QQ、微信作基础平台，游戏为上层变现。拥有QQ与微信得到的12亿用户，使腾讯无论进入哪个行业，都有强大的用户基础。
用户价值才是互联网公司真正的商业基础！
案例汇添富与支付宝的合作，前者有利润、缺用户，后者有用户、缺利润。在二者谈判合作过程中，可以发现，抢业务的公司是被动的，而抢用户的才是拥有主动权的！
如何抢用户？
要学会做“好人”。如，腾讯免费使用QQ微信；google准备放上千个氦气球，使全世界都能免费上网。
（2）营收和产品
＊新浪、百度、阿里巴巴、奇虎360
互联网公司特点，产品和营收是分开的。如，新浪免费看新闻，利用广告营收等。
＊产品与用户需求和体验
Nokia产品质量过硬，专业性强，然而搞错了用户需求，一代商业神话就此倒塌。
商业的本质是：满足用户需求，而不是产品！
（3）跨界整合
＊多层次/跨行业的商业形态
＊行为数据
第二部分：案例分析
■资本创新
风险资本炒作互联网公司概念，利用股价套现，在二级市场不买单后，尝试全新的商业运作模式。
一是从网络走向传统产业，如，Amazon。一是从传统产业走向网络，如DELL。
■逻辑创新
三步走：
1.改变交易场景，提高商业效率。
2.把同行挤出去。
3.改变生态，进入多个行业。
案例1：亚马逊
（1）长尾效应
一方面利用个性化推荐算法，更精准得向用户推荐书籍，利用亏损的方式销售热门书，抢占书店的市场份额，同时独家销售冷门书，进行盈利。热门书与冷门书各占经营规模的50%，二者使亚马逊可以在书籍市场做到零利润。亚马逊利用技术创新提高了商业效率！
另一方面，利用零售得到的行为数据，发展云计算，因此可以使云计算做到零成本，占据绝对优势。IBM云计算发展很好，然而成本比Amazon高，自然在投标中不占优势。
亚马逊的长期主义体现在其随时可以在经营过程中盈利，但是它却选择了持续十年亏损，以此得到大量的行为数据，更好发展云计算。
（2）跨行业横向扩张
07年FBA服务，平台开放，物流配送；2012年向第三方商户推小额贷款；2012年进入广告市场。
（3）改变行业形态，打造商业生态体系
媒体（硬件：Kindle+KindleFire+Fire TV+Fire Phone；内容：流媒体播放、原创、直播）；
金融、企业基础服务等；
智能硬件（语音控制的Echo等）；
物流（面向家庭的无人机、面向物流中心的飞机、货轮、集卡）。
案例2：Netflix
Netflix看似与Amazon不同，然则完全是同类。
改变场景的要点：
1.用技术创新提高商业效率
2.跨界整合，数据+算法，大数据，AI
改变供求：
UGC增加供求，案例Youtube
社会化供应：
案例共享经济
改变生态：
智能手机，到智能电视、家居、汽车……
两条路径，一利用技术整合，二利用用户需求占市场。
思考：“互联网+”与“+互联网”之间的差别
■运营创新
两层架构：
基础平台：阿里的淘宝，腾讯的微信
上层变现：阿里的天猫，腾讯的游戏
阿里和腾讯“增长的飞轮”
第三部分：感悟
印象最深刻的是，陆老师准备之充分。
第一点体现在他课件的内容和其他资料的丰富性。
第二点也是最令人佩服的一点，那么多案例，每个公司发展情况他都了解透彻，连续五六年的财务数据都报的清清楚楚。
除此之外，也不得不佩服陆老师逻辑之清晰，语言之幽默。从头到尾，六个小时，没有一句话偏离主题，也没有一句话会令人走神，更没有一句话体现不出他的个人魅力。
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