通过简单的设定配置内容,系统自设运行程序即可完成一系列订单处理和产品管理,这就是微智能系统。
多年来,江胜科技专注为跨境电商卖家提供优质的服务,努力让更多卖家在电商这条路上越走越远。因此,深圳市江胜科技有限公司现已集成一套新的跨境电商管理系统——微智能管理系统。
这套微智能系统将与全球交易助手软件相辅相成,功能重合但并不干扰,是对全球交易助手功能的升华。
微智能系统主要分为两大大功能板块——产品上下架管理和订单管理。
在产品上下架管理中,通过设置自动上架,系统会通过产品下架情况,将产品区分为到期自动下架产品和人工手动下架产品,卖家可以勾选对应的商家选项,设定完成之后系统将自动进行上架处理因为有效期截至和人工行为造成的下架产品。
特设自动延期功能,系统自动检测店铺内对应产品的有效期,针对即将到期的产品可进行自动延长产品有效期,这里需要卖家事先设定延长的时间,即距离产品有效期到期仅剩1周,卖家可设定为提前1周自动延长产品有效期。
另外,江胜科技根据客户的普遍反馈,在此项功能中增加了产品定时上下家功能。卖家在此功能界面中可以自行设定对应时区、时间、产品项目、功能执行次数等。
另一个大板块是订单管理功能,这个板块中主要分为四大功能——自动评价、自动留言、自动催付款和发货自动留言。
通过筛选买家给予的评分,将订单共分为5大类,针对不同评分的订单可以设置不同的自动评价回复语,而且系统可以智能筛选纠纷订单,让卖家对纠纷订单进行单独处理,这个就是自动评价功能。
在系统中对于不同状态的产品订单进行了十分明确的细分,这里卖家可以设置好自动留言模版,实时报告该订单状态,如有一笔订单正在等待发货,卖家设置了立即发送留言,即当订单发出的同时,系统便自动发送发货通知告知客户。卖家能够提供这样的购物体验,难道不是更贴心吗?
江胜科技还特地针对卖家提出最多的问题——催付款功能作出了研发。卖家可设置一个自动提醒买家付款的时间宽限期,如设置为半小时后发送,即当买家完成下单操作,但是并没有确认购买此件产品,系统将会在半小时后自动提醒买家完成该笔订单的购买流程,这将极大程度的降低买家由于观望心理而导致的订单流失。
本次开发的新系统——微智能管理系统从根本上来说,其实就是针对客户以往提出的高频问题,而作出的功能升华,卖家只需设置好操作模板,系统即可自动运行自动完成订单和产品的各项工作,这将很大程度上解放广大卖家的双手,人工智能本就是为了更方便。
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