总会有各种亲戚朋友邻居问：在北京做什么工作呀？
答：运营
答：哦（一脸懵的转过头或者快速开启另一个话题）
其实他们的真实心理活动是：what？运营是what？
其实我的真实心理活动也是：运营到底是什么？
通过小一周的学习，跟着老黄的精彩视频解析和推荐的文章，觉得模模糊糊对运营有了初步的认识：
首先，区分运营和市场的关系。
二者之间的关系是一直困扰我的难题，这次通过老黄的讲解，大体上有了一些理解。
先说市场，顾名思义是在市面上进行传播，加大品牌的曝光，影响力的提升，让更多的人认识品牌，接受品牌。
运营则衔接市场之后的一系列动作。面向认识品牌的用户，不断强调品牌的价值点（产品的特殊性、不可替代性、对用户的帮助等），让用户认可产品。认可之后才能选择是否持续使用或者进行购买，并参与进产品（包括对产品提出建议，不断优化）。
其次，区分运营和产品的关系。
一直听说二者是相爱相杀的关系，对于二者“相爱”的点，也算是有了一些认知。
二者的桥梁或者维系是用户，都是为了给用户提供或者创造价值。不过区别在于：
产品提供的长期价值，重在稳定持久
运营提供的短期价值，重在及时刺激
（此话引用老黄）
（此图名为“渣渣图”，学会思维导图很重要）
其次，关于运营的职能分工。
在一家创业公司，策划过几场线下活动，组织过一些线上课程，还维护了一些社群，但是对于这些工作具体哪些是运营？哪些不是？是的又属于哪种运营？
现在可以简单的进行区分：
其中，成熟的互联网公司的运营基本上有独立的内容、活动以及用户运营，其他主要看公司产品的需要来进行划分。
再有，运营的工作流程。
前期的制定策略是很关键的一步，思考行为不可省，相当于对于大局的把握，和进行一系列运营行为的前提。
最后，一句话总结运营
运营就是通过一系列的行为，将产品进行和用户进行紧密联系，产品创造价值服务用户，用户提供建议反馈产品得到迭代优化，并拉进更多的用户进行产品的使用。
不过运营之路是个漫长的过程，从小白到骨干级再到专家级，自己要学习的东西还有很多，而且实操远远重要于理论，从实际的案例进行分析上手，是获得成长的最快途径。
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