沟通的核心是人,不是事。我们常常有个错觉,认为说我们沟通是就事论事,但其实很多时候,并不会有就事论事,同样的事情,通过不同的人来讲解,就会有不一样的感觉。
最近在学习沟通,才发现语言的魅力。我们经常说以和为贵。所以高情商的沟通,都是建立在共情能力的基础上,能够体会他人的感受,然后选择出让他人接受的语言。
学会沟通
工作要学会沟通,不是客户不愿意做项目,而是自己的沟通能力没达到,所以导致报项目失败,一定要学会沟通学会话说。
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