销售

人生就是交易，就是不断销售的过程。

无论你是谁？也无论你在哪？你一直都在忙着是销售，这是有的销售是即时成交而有的销售，有更多的环节是在你必须付出一定程度的努力或约定期限之时才会成交。

销售的前提就是信任让顾客相信我们是值得信赖的确保他们相信所花的没分钱都是值得的。因此在销售我们的想法愿望需求雄心技能经验产品和服务之前我们必须向自己销售自己这意味着我们必须反问自己一个问题：你相信自己吗？你只会购买自己100%相信的东西，如果你100%相信自己，你的自我销售便是失败。

心理学家曾说过，只有接受，才能理解，只有理解，才能放下，才能正视自己的不足，一个不接受自己的人是看不见自己不足的，是不可能真正的自我改变呢？

让自己成为你最喜欢的自己，你的销售变成我了第一步。

秘籍就是在每天清晨一边照镜子一边重复某些话给自己打气，一边告诉自己会叫好运。这些小小的行动，知道我们知道什么是积极的心态，什么是消极的心态？我们应该乐观的面对每一天。

销售，他并不是一门简单的工作，而是一门需要技能工具经验和实践的职业，无论业绩如何？我们总会遇到许多头痛的问题和挫折，但是每一种挫折都会增长我们解决问题的智慧，如果我们做得好，它会给我们带来其他职业难以企及的巨大财富和情感的回报，我坚持做销售，除了喜欢钱的原因外，还喜欢因不断胜利而带来的成就感和满足感。

如果是一笔好交易，买者和卖者都是胜利方，没有输家，双方成交前的对抗，就像比赛和打仗一样，只是双方均不流血，也没有谁失败，最终双方都赢了，还有什么职业比销售更好的呢？

我们生活在一个现实世界中，这是一个艰难的世界，一个充满竞争的世界，不管你经营什么，总有人在经营跟你一样的商品，你最好理解世界，并非一直是令人愉快的，人人都在互相竞争，目的都一样，而竞争是一场很难打的比赛。

每个人都会遇到人生的低谷，我要告诉你，遗憾是一个陷阱，会消磨你在生活上的必胜斗志，使你一直失败下去。

我们要敢于动手改造自己，为自己的利益而奋斗，没有人能为你代劳，人只有通过展示对自己生活的改造，及我为什么这么做，才能帮助我们来审视自己及生活，学会如何变劣势为优势，变负债为资产，变失败为成功。

提示：喜欢上自己

1不要羡慕自己不想成为的人

2不要做任何让自己感到羞耻的事，无论在何处

3接受自己的一切不足，然后改变

4与赢家为伍，避开负能量传递者

5排除负面情绪，把伤感和抱怨的时间用来解决问题

6任何结果都是必然结果，只为成功找方法，不为失败找借口，

7相信自己是世界上最优秀的产品。

摘自《世界上最伟大的销售员，把任何东西卖给任何人》乔.吉拉德

一、失败之末，成功之时。

容易钱不容易挣

没有时间为自己遗憾，回顾过去是为了学习如何更好的展望未来

提示：从经验中学习

1拓宽视野，解释问题的每一面，

2不要理会偏见，不管你以前的偏见有深，从现在起，抛开它

3接受失败，接受苦难，学会从挫折中总结经验，

4写出遇上的所有问题，并给每个问题列出解决办法和解决期限，

5去执行自己的策略

6所有负面情绪都无益于的进步，

7表现得像你永远不会失败一样，这样你就不会失败了

二、一切从你想得到什么开始

目标是我们行动的方向

查士德斐尔爵士曾说过：坚定的目标是最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一，没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中，徒劳无功。

《爱丽丝漫游仙境》中有这样一段问答：爱丽丝丝问一只猫我该走哪条路，猫说那要看你家去哪，爱丽丝说去哪都无所谓，猫说那么走哪条路也就无所谓了。

其实目标就是计划是给自己的人生确定一个你希望达到的愿景，就是人生的目标，而一个人的价值观就决定了一个人的人生满足一己之私的低级物质需求，还是实现更高的精神追求？

在攀登顶峰的路上，你也必须严格制定各种愿景目标，再为愿景目标制度制定各种条件目标，随后再为条件目标设计策略目标，而后努力达成他们。

用目标是成功的开始

需求是最大的动力。

首先要知道自己想得到什么，其次，要知道如果成功完成了，对下一个潜在顾客的销售，就能得到你想要的东西。

知道自己的需求，会使你充满干劲

提示设定目标的八个重要问题

1我的目标清楚吗

2它是一个微不足道的小目标，还是一个重大人生目标，究竟有多重要？

3它是短期目标，还是长期目标，亦或是两者皆是

4它是一个真实具体的目标，还是不切实际的幻想？

5它在不在能力范围之内？我是否准备不顾一切的去追求它？

6我能否自己监控进度，确定自己一直朝着目标前进，

7制定的目标是否有足够的弹性，以使我们在需求改变时，可以进行相应的调整

8，我必须在时间体力或金钱上牺牲什么？

三所有人都是你的顾客

有正思维才有正能量。

我们的情绪和感受是我们全部行为产生的根源，虽然我们不能说奉命的想法，必然导致负面的结果，但从实践来看，至少一个人负面的想法多了，就容易导致负面的结果

我们的想法决定了我们的态度，心中有大爱才会有和气，有和气才会有悦色，有悦色才会有婉容，所以说，如果要我们对顾客有一个友好的态度，我们必须先喜欢自己的顾客。

三个步骤看待顾客

一站在顾客角度看待问题（换位思考）

二改变自己认知世界的方式

三承认并接受每一种人性缺点

乔吉拉德说每个人真正的商品是自己

人是万物的尺度，存在时万物存在不存在时万物不存在，这是人的感觉。事物是什么？是以人的感觉为标准去判断，同样一个顾客，在你心中是好是坏也是烟的感觉为标准，情绪决定的表情是否真诚情绪是对客观事物的态度体验每一种情绪都带着能量与对方的能量交会正常人都有喜怒哀乐等情绪。

所以一种健全的心态比100种智慧更有力量，因为我们不能主宰生命的长度，所以我们只能扩展它的宽度，我们无法改变天气，但是我们能左右自己的心情，我们看待生活的方式，就是我们看待别人的方式。

有了负面想法就会捅娄子

销售是双赢的战争

如果顾客有了财经敌意，不信任，那么成交的机会就会很小。所以请记住无论顾客进来时是什么人让他离去时他绝不是闲人与他成为朋友他就会帮助你。

提示：12项正能量

1认为自己很成功

2认为自己很可爱，

3认为自己很有吸引力，

4认为自己能帮得上忙

5认为自己很宽厚

6认为自己己很友善，

7认为自己很坚强，

8认为自己很乐观，

9认为自己很有影响力，

10认为自己很有勇气，

11认为自己很能掌握现状，

12认为自己内心十分平静

四吉拉德的250法则

细节决定成败

蝴蝶效应、多米诺骨牌都可以同样用来解释吉拉德的250法则

世间的每一个细节，都有着这样和那样的关联，没人看得见关联的劲头，做一个靠谱的人成功是没有捷径的。

别人是你的镜子，如果你对着镜子哭喊，你绝对看不见笑容，所以无论你是何人，也无论你是做什么，保持积极的心态，把别人的批评责骂建议等，当做对自己善意的关爱帮助和造就，以感恩的心去学习从中吸收有利于自己进步和成长的营养，面对工作问题困难挫折挑战的和责任，多从正面和成功的一面去想，采取积极行动努力去做，坦然淡定的面对生活中的一切，这样的全身洋溢着幸福正能量，所有和你接触过的人都会把这份能量江湖传说

我们相信什么就会关注什么，关注什么就会看见什么，看见什么就会回过头来，证明自己原先的想法是对的，请听从内在的指引，他会给出最好的方向，将一切有利因素吸引到你身边，从现在起变改变自己的思维模式，做个传递幸福正能量销售员。

一个实际顾客可影响二百五十个潜在顾客。

我在与顾客打交道时有一条严格的规则不是情绪的奴隶。无论我对自己或和我见面的人有何想法，我都不会让想法影响我。

时时刻刻都要保持良好的心态

我们谈的不是爱情或友谊，我们谈的是商业，我不在乎你对自己接触的顾客有何实际看法唯一重要的是你对他们的态度，如果你控制不了自己的真实情感，那你就有问题了，我们从事的是商业活动，在这里一切人闲人怪僻的人，卑鄙的人，抽烟的人都有可能掏钱买你的东西。

如果你用愤怒或自作聪明的话，气走一名顾客，你就有风险了，因为这名顾客会把对你的坏印象告诉至少250个朋友，而这250个人本来有可能到你这里来购物，这就是为什么你最好要培养你的友好态度，你必须每日每时牢记在心，如果你不想被吉拉德250法则消灭的话。

你每气走一名实际顾客就等于赶走了250名潜在顾客。

提示：

1与人相处，要给人两种感觉，一是乍见之欢，二是久处之乐

2很多推销员不是不懂推销而是不知如何拓展人脉。

3建立人脉不在于跟对方有什么关系，而在于给对方带来什么样的利益，是不折不扣的商人衡量标准，很市浍的，确实很重要一点

4利益定义利用彼此资源创造双赢的效应

5永远记得中国人的三种面情面体面和场面。

6多认识三种人，经验比你多，关系比你广，实力比你强

7财富不是永远的朋友朋友才是永远的财富。

五别加入小圈子

让每一种行为都有价值

乔吉拉德，他是最善于让人帮助自己的人，他曾经说过，在你攀登顶峰的路上，你不必拒绝他人的帮助，那请记住，从长远来看，你才是自己那艘船的船长。

这个世界上有一些人是工作为父累，其实工作不仅教育着我们，还让自身的能力得到进一步的发展与增强，正是长时间系统的运用，自身的能力给我们带来了持久的乐趣，自然定律就是任何无益而又占用空间的东西都逐渐退化，然后支离破碎，烟消云散，无论引擎还是大脑，若不使用退化就是必然。

小圈子中的大部分人都以为，生意全是走进店里的顾客带来的，所以他们不会把知道的奥秘告诉你，因为他们不懂你，不加入小圈子就可以诚为本城市买东西最多的人，因为你的全部时间都在与人联系。这样大家来找你而不是随便找个人接待。

不要把时间浪费在闲聊上

从自己的经验中学习。

唯工作价值，能使你与众不同

努力总是好的。

别加入小圈子，用你全部的时间去创造机会

提示：远离是非，全力创造机会

1无论做什么，都要努力做到最好，

2努力工作就好，而不是因为工作好才做。

3全心全意的付出热情和智慧，你会体验到工作的喜悦，

4相信自己能做到，能做好

5不闲聊，用所有的时间去创造机会，

6做自己的主人，不从众

7懂得犯错是可以接受的，但要记得从错误中学习

8对自己有信心，对别人有信心，让别人相信你，

9与正能量人物在一起，远离远离牢骚满腹的苦鳖，

10远离事鳖和傻鳖

11坦然面对所有状态，淡定解决一切问题

12就算彻底失败，你还可以重头再来。