敏捷组织具有较强的反应速度与能力,可以有效应对快速多变的内外环境。现阶段,市场环境瞬息万变,早已成为企业最大的挑战,但大多数企业还没有做好应对准备。从少数敏捷组织的形成来看,敏捷组织的构建至少要做好以下四点。
数字化转型,数据驱动行为
无论什么时代,新技术都是推动企业发展的主要动力之一。企业想要更好地应对外界环境的变化,就要秉持开放思维,积极引入新技术,并将新技术的功能与作用全部发挥出来。就目前的形势看,企业就是要积极引入大数据、人工智能等技术实现数字化转型,充分挖掘并释放数据的价值,让数据驱动企业发展。
决策前移,让组织翻转
企业在数字化转型的过程中,虽然会用部分自动化机械设备取代部分人工,但不会完全取代人工,其原因有三点。
1. 数字化不是万能的,一些场景下的信息无法实现数据化,而且机械设备、人工智能无法与人进行情感交流,只能满足人的部分需求。
2. 数字化不是独立存在的,需要嵌入具体的流程,虽然任何流程都可以优化,但最有可能发现优化契机的就是一线主管与员工。
3. 人工智能虽然可以提高工作效率,但不具备创造性、创意性与创业性,凡是涉及这些方面的工作都要由人主导完成。
预备和演习,打有准备的仗
企业的预备和演习可以发生在采购、生产、销售、公关、财务、管理等各个环节,模拟很多情况。企业虽然看起来强大,但在黑天鹅事件面前可能不堪一击。企业想要提高抵御风险的能力,做好日常的预备、演习非常重要。
预备、演习大多发生在运营层面,而敏捷组织创建的难点可能在战略层面。以此次新冠肺炎疫情为例,企业管理者要从此次事件中吸取教训,引入周期性的“压力测试”,与行业和企业的特点相结合,发现企业内部薄弱的环节,进行调整、制定预案,以便更好地应对突发风险。
开放互联,捕捉最前沿
与前面三个策略相比,开放互联的时点需要前置。如果能够捕捉到更前沿的信息,企业就有可能对未来做出更精准的判断,提前预测可能发生的黑天鹅事件。
在开放互联方面,任正非提出一个理念——“一杯咖啡吸收宇宙能量”,鼓励专家前往世界各地的各个场合去喝咖啡,吸收他们的思想与理念。一般的企业和企业家很难做到这一点,但“三人行必有我师”,多与人沟通交流总能有所收获。
对于企业来说,开放互联未必需要马上去做,可以先了解、多思考,做好准备,多尝试,提高对未来不明风险的应对能力。
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