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会籍顾问使用文档

会籍顾问使用文档

作者: 果00 | 来源:发表于2017-05-18 16:12 被阅读0次

经过几个月的探索和开发,美加美健身管理系统——会籍部角色迎来了一个全新的改版!

此处掌声无数

到底有多新,反正我是感觉到了一股炎炎夏日里的一股清流,烈烈阳光下的一丝爽快!

在这里就对这次改版做一个大概的介绍,不要走开,没有广告!

一、会籍部经理

同样的,会籍部经理通过自己的手机号和密码登录会籍部经理角色工作界面:

MC1.png

是不是和之前的完全不一样了!!!你甚至开始怀疑是不是自己打开的方式不对啊!!!

没有搞错,不要怀疑!就是变!样!!了!!!

会籍部经理的工作台主要呈现两个界面:数据呈现界面、工作安排界面,通过手指的左右滑动就可以随意切换了。

1、数据呈现界面:

MC6.png

这个界面主要从3个数据组来呈现会籍部一天的部门绩效情况和工作完成情况。

①会籍部门业绩:

当天总业绩,并分为办卡、续卡升级、通店卡的具体业绩情况。

点击进去可以查看详情哦,真是越点越详细,越看越仔细了。

②工作完成情况

部门会籍顾问一天的工作完成的这么样,我们用数据来说话!制定的多少,完成得怎样?真真实实的反馈,准准确确的呈现!

就怎么好!就怎么直接!!就怎么快捷高效!!!

③当天俱乐部会员情况的反馈:

预约到访数、办卡数、升级续卡数,资源进阶为会员、会员再续卡升级,一条线的呈现!

签到进场数、请假数、赠送数、转卡数,会员的所有动向一目了然!

这些你想要的!是你关心的!

我们第一时间呈现给你!


2、更多的功能都在这里

这个界面主要是操作内容了

①工作安排

刚才我们的工作完成情况是怎么来的呢?不错就是这里了

工作安排主要分三个部门,基本满足了我们会籍顾问的日常工作内容:

采集资源:

顾名思义就是我们外采还是场内维护时,对新资源的采集工作了。

会籍经理安排部门会籍顾问每天需要完成的采集数,可以一次批量添加所勾选的会籍顾问,也可以针对每个会籍顾问进行不同数量的修改,系统呈现一个平均数,参与人数、和一个目标总数。

资源维护:

会籍顾问的日常维护工作——针对资源的维护。

我们采集了那么多资源,需要通过日常的电话维护与资源达成一个熟悉度嘛,那么今天会籍顾问们需要完成的维护目标是多少呢?就在这个地方来安排制定了。

会员维护:

会籍顾问对所属自己的会员进行的日常维护工作,只有丝丝点点的维护,才能促进续卡的产生,那么就电话打起来,维护走起来!

②转客分配

转客分配会籍顾问名下的资源、会员、和过期会员。

做到更有效的维护工作。

③会籍管理

新会籍顾问的增加,离职会籍顾问的删除。

④提醒设置

这个功能不得了了,所有的提醒设置都在这里了,根据这些设置,系统会对会籍顾问自动提供维护内容:资源、会员、过期会员按照这些设置的时间进行有效的维护,达到维护的有效性和高效性。


一键切换,角色就变


二、会籍顾问

是的,会籍顾问的工作界面也!变!!了!!

通过左右滑动,我们的会籍顾问可以看到会籍部门经理给我们安排的3个工作:

资源采集、资源维护、会员维护

1.资源采集

点击圆圈按钮,进入资源采集界面:

头像可以直接照相哦

5颗星代表这个资源的健身意愿,全凭判断咯!

姓名、性别、手机号,基础信息要做到!

渠道、备注、可录音,快捷采集完成了(liao)!

还有兴趣、标签、和预约,点了输入更详细!

一键保存采集好,安排的工作完成了(liao)!

上面的数字加1,离完成的目标数进了一步。

点击这个数可以查看采集的详细请哦。

2.资源维护

还是点击圆圈按钮,进入资源维护界面:

这里给你展示的是今天需要维护的资源情况了,那么他是怎么来的呢?

通过部门经理的设置,这里呈现的是我们需要定期维护的资源情况了:多少天未维护了!

点击电话就通话,通话结束要记录,预约时间记得写,维护工作要做足!

点击数字可以查看维护记录详情情况哦。

3.会员维护

不必多说还是点那个圆圈按钮了

这就厉害了。

我们给你做了详细的分类:

要过生的,未到场的、需啊定期维护的、马上要到期的,请假到期的。。。

通过这些分类,结合自己的说辞,拨打电话,开始维护聊天增进友谊吧……

好朋友就是要常联系嘛

4.搜索

资源维护里面我们搜索自己的资源

会员维护里面我们搜索自己的会员

最外面的那个搜索吗,就输入姓名、电话、卡号来定向搜索了!

5.提醒

今日预约、今日签到、新增会员、更多……

那么这个更多就点进去看看咯:

转入会员、转入资源、转出会员、转出资源、升级续卡、会员转卡、会员请假、会员赠送……

我的会员资源情况尽在其中!

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