从2021年1月转岗至今,离销售更近,却感觉看到了更多的无奈与挣扎。
销售被叼,是最正常不过的事情!
“销售做不好被叼,是最正常不过的事情了……”一位在岗做了多年销售的姐姐对我说道。特别经典的一句话,形容现代剥削资产阶级的压榨——女人当男人用,男人当牲口用。这是一句无奈的讽刺,却是那么真实。在销售里,只论业绩,谁做好业绩谁就被高度认可,没有业绩,一文不值。不管你什么来头,不管你怎么伟大善良,也不管你品格如何优秀,没有业绩就没有说话权。
销量完成不好,指标又做不好,销售的早会和晚会上,被人指着鼻子骂,是正常不过的事情。往深处想想,打份工而已,至于像个牲口那样挨骂吗?是的,至于,当你上有老下有小,当你还有房贷车贷,当你还要还信用卡……很多时候,尤其是在三四线的小城市,有份稳定的工作,准时发工资,这或许就是你唯一的安全感和保障。这个时候,还会介意什么牲口不牲口呢?
销售会议,你需要经历什么样的心惊胆战?
我从HR转岗到市场销售后,才深刻感受到2个完全不同领域的部门,里面的一切都是那么完全不同!
首先,我原来所在的HR是一个相对人数较少的团队,人际关系相对简单容易处,彼此之间非常敞开胸怀的交流与合作;到了市场销售后,发现这确实是一个很庞大的团队,仅仅是销售后勤部门人数就顶的上原来的HR人数好几倍。有人的地方就有江湖,更何况是人数庞大的市场销售,于是跟不同部门、不同性格的人打交道,与不同的类型下属交代与分工,时时刻刻挑战着我这样的新人。
一句话简单总结感受:
HR关系是简单,那么市场销售人际关系就是复杂;HR彼此的相处是温暖敞开,市场销售彼此的相处是各怀小心思;
HR总是试图营造温馨美好时刻,所谓的凝聚团队士气,但市场销售却是一个撕破脸皮,赤裸裸标杆优胜劣汰的现实;
印象很深刻的一次会议。市场销售总监一起与各个大区经理开会,大区经理们交付的成绩让市场销售总监非常不满,总监用力拍桌子后的鸦雀无声,极度压抑的氛围,甚至能让人崩溃。市场销售总监和销售运作经理,挨个挨个点名大区反馈,大区们一方面不敢直言内心想法,另一方面又要尽可能用一些委婉合适而恰当的词语表达,于是市场销售总监明知道大区们试图在掩饰什么,却偏偏要像剥洋葱那样一层一层地往里撕,大区们最后的词穷,便引发了紧绷的精神突然断弦的一瞬间。
事实上,没有人想被敷衍;事实上,也没有人想刻意敷衍。只不过是有些时候的表述不当,同样也会让市场销售总监大发雷霆,于是也导致了大老粗的销售大区们不得不小心翼翼地表达自己。
销售执行和销量,没完没了的追命符。
一旦做了销售,注定是没有尽头的销量目标。目标只有升,没有降。一位退休的市场销售总监曾对我说过这样一句话:“销售,是没有回头路的。”很真实地展现了销售持续爬升的目标,和望不尽头的目标设定。
作为饮料巨头,有国际标准的统一执行。在这家公司里的销售,不仅仅要时刻学习最先进的手机设备作为日常工作拜访客户需要,同时还要兼顾几十号销售后勤人员追踪的一系列项目,例如执行报检、红镇打造、红镇验收、签协议客户、新开客户、客户自检捆绑、洽谈新的品牌陈列、辅导新人、主管跟线整改、置顶不符合项整改……完全罗列不完的工作,每天压得销售们几乎喘不过气。
销量是根本,执行是基础。这是这个企业的理念。于是,没日没夜地忙碌,几乎成了很多销售基层主管的现状。他们痛苦,他们挣扎,他们哀嚎,他们吐槽……可是,在疫情之下,在生活重担之下,只是极个别人选择了离开,依然有很大群人继续留在这里死扛!
这是我所看到的职场现状,可用“哀鸿遍野”来形容。
——记2022年4月7日晚
坐标-湛江
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