一听到要开会、要发言就不由地紧张?
一有工作要跨部门对接就想要退缩?
与团队伙伴意见不统一却害怕争论,不敢提出来?
下属做错了事,却囿于关系较好不知如何沟通?
如果你也是这样,面对一些对话会紧张,担忧,不知如何处理,也很害怕去面对......不要怕,你不是孤单一个人。
在这个人人皆社恐的时代,我们愈发地渴望避免一些正面的冲突、紧张的对话,然而,无论是在家庭还是在工作中,总有一些艰难对话是我们必须要面对的。
往往这些时候,我们会陷入深深的自我怀疑,是不是心理有问题、有缺陷,甚至还会觉得自己特别特别失败,或者特别焦虑、紧张,产生逃避心理。
其实呀,大可不必,不如试着将自我关怀带入艰难对话,这不仅会减轻我们内心的不适感,还有助于我们不再逃避、开始进行艰难对话,并学习如何掌握它们。
学习交流沟通的方法,不是为了让对方记住我们高超的谈话技巧,而是因为我们关心与他人的关系。如果想要建立健康的人际关系,就需要健康的交流方式。
在这个过程中,练习自我关怀是将困难的人际交往——责备、羞耻、怨恨和焦虑——转化为家庭和工作关系中的亲密联结、寻求解决方案和提升领导力的关键。
显然,艰难对话是令人痛苦的。然而,进行和掌握艰难对话也确实很重要。
而在进行艰难的对话之前,我们也应该明白以下这几点:
1.我们的神经系统天生就会保护我们免遭痛苦。布朗大学(Brown University)的Judson Brewer博士等神经科学家进行了一项研究,将触发线索、行为和结果(如减轻不适感)的习惯循环与吸烟、暴饮暴食甚至焦虑本身等持续性习惯联系起来。
我们的大脑形成习惯,会自动控制我们的很多行为,以减少威胁和痛苦,这确保了我们在数千年前就得以生存。但问题在于,我们的大脑还没有适应当今社会这种复杂的人际关系:大脑想帮助我们躲避的是长矛和剑齿虎牙的尖刺,而不是现代世界的冷漠和不友好。
也就是说,我们会产生逃避、紧张、焦虑,难以面对艰难对话,并不是我们有缺陷或者不够好,而是我们的大脑在保护我们。
2.即使我们的大脑让我们养成了不太理想的沟通习惯,我们也可以鼓励自己做得更好。
自我关怀帮助我们将正念带入面对社交和对话时的痛苦情绪和体验中,与其他人的这些普遍痛点联系起来,并有意地对这种痛苦采取善意和关心的觉察。
Kristin Neff等心理学家的研究表明,练习自我关怀具有积极的影响。
在一项研究中,Kristin Neff指出,自我关怀水平较高的学生更有可能在课堂上交流、发表观点、寻求帮助,而不是不敢举手发言,不敢表达自己的观点。
同样,Melanie Schellekens及其同事的另一项研究表明,当夫妻一方被诊断为肺癌时,自我关怀水平较高的夫妇不会因为患病而太过消极、痛苦,反而会多加交流,更加积极。
3.将自我关怀带入艰难对话,勇敢地开始进行艰难的对话会为事情带来更多的可能性,能够提供更多的观点、建议,这让我们在通往解决方案的道路上更具可能性,以及在当下更能发挥领导作用。
举个例子,新来的实习生的工作远远达不到要求,甚至存在明显的过失,作为领导如果碍于情面避免冲突不说出来的话,实习生可能永远没有进步的空间;
但如果领导能够和实习生进行一场必要的对话,即使那可能会有些艰难,但很有可能会帮助实习生成长,创造真正改变的可能性。
愿意进行艰难对话的人是我们在人际关系中所需要的结交者、桥梁建设者、富有关怀心的煽动者。
我们都可以学会并成为那个人,创造机会来弥合裂痕,在日常生活中为他人树立榜样并激发更多可能性。
在豆瓣【吵架没发挥好】小组里,一共有37万组员,组内记录着一条条对话没发挥好的后悔瞬间。可见对话不慎、变成吵架,而吵架又没发挥好这件糟心事儿,绝不是你一个人的困扰。
在生活中的很多对话都不是一件容易的事儿,谈得不好可不是变得“吵架”这么简单,没发挥好之后的后悔程度更是令人急得心痒难耐、抓耳挠腮!你一定常在午夜梦回之时,越想越不对劲的时候,才直拍大腿懊恼地仰天长啸道:“当时我要是这么说,这事儿就不会黄了!”
当然,我们并没有一台时光机可以回到过去,纠正我们过去对话中的错误。所以,与其陷入没发挥好之后的后悔,与其仰天长叹“早知道,我应该这样这样说”,不如多进行一些自我关怀,缓解自己的错误和艰难对话中的痛苦。
下面是一个简单的练习,可以在一次艰难的谈话之前或之后进行这个自我关怀练习。
1. 回想起最近一次令你痛苦的谈话,在谈话中你可能表现得不得体。生动地想象它,直到到你的身心受到某种程度的不适的刺激。
2. 慢慢吸气时,将你的双手放在胸口。把它们松散地放在一起,或者把你的手掌轻轻地放在你的脸颊旁边,抚摸着你的双脸——用一种适合你的方式,把你的手放在一个充满善意和关心的姿势。
3.缓慢呼气时,感受双手的温暖,注意这个姿势对你此刻体验的影响。这就是自我关怀。
4. 一次又一次地回到这里,多重复几次,直到你不再那么痛苦。
From 小睿
人生在世,不如意十有八九。我们难免会遇到各种困境和消极的情绪。
但无论如何,记得善待自己,你也是需要被悲悯和关怀的。尝试练习正念自我关怀,带着觉知给自己更多的爱。当我们更会爱自己的时候,我们会更加理解、接纳和爱我们身边的人以及这个世界。
练习正念自我关怀,可以帮助你处理困难的情绪,增强情绪复原力,带着对自己的悲悯和关怀,度过一个个充满挑战的时刻。
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