一、收获
1、如何与同伴配合：客户是我的，他的情况我熟悉，我应该做好暖场破冰，关系调剂，维护整个谈话的氛围。而同事过去是为我不会的板块（业务知识）做补充的，同时也给我学习参考的模板。当然，现在所有的行为都是为以后做预备的，某一天我也可以这样配合其他的同事，甚至带我自己的团队。
2、留意观察客户的微表情：①客户开场从外面赶回公司来见我，是对我的重视，我理应客套客套，打开心理戒备。②入座后，客户打开笔记本电脑，其实是在缓解他自己的紧张情绪（理论上我们占心理优势），虽然他看似在弄电脑，但是我们仍然要继续介绍自己的产品，因为他确实在听；③当我丢出去一个让人不知所措的问题时，他表情有明显的一滞，显然没有反应过来如何回答我，或者没有听明白我究竟想问什么，这时候同伴就有了其他的话题可以作为衍生沟通的点（可以算是打配合）；④客户现场的时候不能只让同事一个人讲产品，那样有点尬聊，无论如何说一句，客户的目光会切换过来，他在你身上的目光越多，他越有可能信任你。
3、带着“目的”去见客户：提前设计好见客户时要问的问题，并且设想他听到问题后可能有什么样的反应，会给我什么样的答复，当客户没有给出我想要的信息时，我又需要用什么样的话题/问题来达成自己的目标。
二、需提升
1、语言表达干净干练，提前预设见客户会遇到的问题，场景预设，备好需要了解的问题；
2、问问题的方式，表达方式需重新提炼，真正到现场去没有那么多给我反应的时间；
3、开场介绍及破冰，还得想方设法暖场，夸客户、夸办公环境、表达体恤（从外赶回来）等等，一定要做，有助于继续深入后面的话题；
4、无论在什么情况下都要思考，永远相信“我有选择权”。
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