朋友小阳问了个问题:
如何能将200毫升的水装进100毫升的杯子里?
你回答:用两个100毫升的杯子。
小东为了显示不同意见,曰:把水冻成冰,再把冰放到杯子里。
得意之间,小明给出了自己的答案:
1. 从杯子方面来分析: 可以考虑换个像气球一样的杯子。随着水倒进去,这个杯子就会变得越来越大,或者干脆用两个100毫升的杯子,总之你所有的办法都是解决容积问题的。
2. 从水会流动这方面来分析: 可以把水冻成冰柱,那么,哪怕是300毫升的水也可以放到杯子当中去。
3. 从外部环境方面来分析: 地球是有重力的,那就可以考虑把水和杯子拿到太空当中去,这时候水变成水球,再多也装得下。
顿时迎来小阳的双手称赞,和你们的一脸惊愕,惊愕未定之间,小明继续说到:
200毫升的水装不进100毫升的杯子的原因,无外乎有三个方面:
1. 杯子太小装不下了; 2. 水是液态的,会流动; 3. 外部环境因素,地球有重力。
你使劲一想,真没有破绽和可补充的地方,我怎么想不到第三点,高啊!这就是结构化思维。
结构化思维就是面对信息和问题,能够通过某种结构,把它拆解成一个个便于你识别传输和可解决部分的思维。信息对应识别传输,问题对应可解决。结构化思维纵横立体结构
1. 纵向
信息,纵向上依次应含有结论,理由和事实。
信息识别:
含有事实的信息才能被认为是可信的信息。
想像一下你是正在窗前思索的公司CEO,下级部门主管敲门而入,报告到:
“领导,目前集团旗下的电脑市场,市场占有率逐年提升,但收益却逐年降低。主要是因为目前国内电脑市场的竞争太激烈,我们不得不进行低价竞争。所以,利润率逐年递减也是没有办法的事。”
似乎有理有据,令吃瓜群众的我大为信服,没想到CEO,岿然不动,应声而出:
身为同行的华为,今年一季度利润较同期增长15%……
主管微张口型,欲言又休。启动元认知的我,事后问CEO,得到他如此冷静的原因:
想识别一个信息是否有效,必须要看他是否含有事实。竞争激烈,不得不低价竞争,只是主管自己的客观观点,没有事实支撑。
信息输入
按纵向结构,依次找出信息的结论,理由和事实,以及可能有的事实的子事实。
结论-理由-事实重点先找结论,根据结论再找理由和事实会比较容易。结论一般出现在开始和结尾,或者注意关键词:因此,所以,我认为等等。
面对常说不休的汇报者,也可以问:所以呢?催促对方赶紧说出结论。
信息输出
如果只有5秒钟交谈时间,就只说结论;有30秒,就带上理由;有1分钟就阐述结论+理由+事实。
问题解决
问题,在纵向上一般分为问题,障碍,子障碍,然后根据一个个小障碍,解决。
这和今年火热的书,原则,的作者达里奥的五步解题法有异曲同工之妙:
1. 设定目标,也可以认为要解决的问题。2. 找到障碍。3. 如何解决障碍。4. 解决障碍的细化具体方案。5. 执行。
2. 横向
前面只说了结构化思维纵向上的分类,横向同纬度上怎样分?
遵循麦肯锡提出的MECE法则:即相互独立,完全穷尽。
MECE-麦肯锡常见5种分类的方法:
1. 二分法。如男和女,已婚和未婚。男和女,已婚和未婚就可以作为横向的分类,从而便于往下层分解。(下同)
2. 过程法。如公司管理依次分为:市场调研,研发,测样,生产质控,售后服务。
3. 要素法。如常见的公司结构图。
4. 公式法。如销售额=单价*销量。
5. 象限法。常见的如重要紧急,不重要紧急,重要不紧急,不重要不紧急。
象限分类当然,还有一些另外的特殊专用方法,例如市场战略中的3C理论,营销战术中的4P理论等。
这些分类方法各有所长,各适用于不同的场景,我想就像学英语先要多听,新入一个行业先模仿。先多输入那些严谨的信息,这些分类方法,当然包括那些特殊的专用方法,会更多地在我们脑子里刻下回路。
结语:
经济学家薛兆丰说,年轻人的上升通道从未像今天这样广阔。
知识焦虑的我们恨不得马不停蹄地向前赶去。
但历史响当当的金句回响:知道那么多道理,依然过不好这一生。
问题是我真的知道很多吗?还是合书即忘?我真的用学到的知识解决过问题吗?
结构化的知识才能澄莹如练,而知识只有在现实问题的交融下,才能脑路生辉。
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