一,什么是需求
需求的目的是为了满足人类感受,以词解词,需要的请求,因为需要所以请求。需求是一种愿望。
二,需求与产品生命周期的关系
产品可分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。
1,在产品的导入期中,也就是产品从0到1的阶段,产品经理需要挖掘更多基本的需求,从而满足用户的初级使用需求。在这个阶段,产品的前途并不是很明朗的,只是一个初级探索的阶段,这时候需要挖掘用户的初级需求,而不是还没能满足用户的基本需求就想着让用户体验所谓的更加“牛逼”的功能。
2.在产品的成长期,也就是产品已经有了1的基础了,这时候产品应该选择性地去满足用户的其他需求,完善原有的需求,去掉不合理的需求,增加进一步满足用户的需求。而这些需求的选择也是需要挖掘和进行分析而得到的。
3,在产品成熟期,产品已经在平稳的发展了,这时候的需求更加趋于理性,而用户的大部分需求都将得到满足,需求挖掘的难度也将会加大,产品经理需要关注更加细节方面的需求、体验性的需求,以及挖掘其他隐性需求。产品在成熟期的需求有一定的重复性,更多的是在原来的一些需求的基础上做更加细致的挖掘。,
4,在产品的衰退期,产品的活跃度逐渐下降,用户对产品的一些需求已经没有原有的激情,这时候产品经理需要考虑怎样去挖掘更多新的需求去满足用户,甚至开拓新的产品项目。例如,C2C的淘宝延伸出来的B2C天猫以及后来的企业店铺。
三,需求的分类
将需求分为三部分,总共8类,对象为用户的需求有:基本需求、易用性需求、可操作性需求;对象为产品运营的需求有:产品运营需求、政策及法律需求;对象为系统的需求有:安全性需求、性能需求、可维护和可移植性需求。
四:怎样挖掘需求
五:如何进行需求管理
1、建立需求池
2,需求加减法
3、如何判断产品的优先级
六,如何进行需求评审
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