今天给给一客户修电脑,说电脑开机黑屏,大门口的进出闸门的摄像头识别车辆进出后,闸门无法自动开启。客户刚开始以为是停车场系统有问题了,就先打电话问安装车辆识别系统的安装单位,经过了解,安装车辆识别系统的公司售后人员说是电脑有问题了。
我到达现场,了解情况,原来是电脑开机无信号。刚开始,我首先是对主板上的CMOS电池进行放电,CMOS跳线帽进行短接调换,电脑主机开机显示屏仍无法显示。我又拆内存。主板上安装的是2根内存条,取出
对内存进行除尘内存条,用手对内存条金手指进行简单的除尘保洁(用手指来回虑内存金手指),安装上内存还是不行。最后找了一块橡皮,对2根内存金手指进行除尘保洁,2根内存同时安装上仍无法显示。
这可把我给急坏了,难道是主板问题。想到另一种解决办法,先只安装一根内存条,插上2根的其中一根内存条,屏幕点亮。断电,对另一根怀疑有问题的内存条再次用橡皮除尘,仍无法显示,只要插上这一根内存条,屏幕就无如何显示,确定是那一根内存条坏了。把另外好的内存条安装好,开机启动正常。
离开半个小时左右,客户电话说电脑上的车辆识别系统软件摄像头进行车牌后识别后,闸门仍不能自动打开,软件提示识别的车牌后无效。他也说是不是把刚才那个内存条给去了彩出现这个现象。吃过发,我去详细问询了情况,电脑上就只运行这个智能识别系统软件,没有安装别的软件吗?他说没有。我想,电脑上2根内存,一共4G,一根是2个G的内存,去掉一根,还剩2G,运行一个停车软件,不至于影响车辆识别系统的工作呀。我给客户说,把刚才那根内存条插上,电脑就无法开机了。我把内存重新处理了一遍,仍无法开机。如果真是这样的情况,那换内存。
客户打给安装车辆识别系统的售后人员,打不通电话。后来我一想,是不是电脑时间不对导致的。看看电脑时间,日期更改到2008年去了,准确校正一下电脑时间。把车辆识别系统软件退出,重新登陆,等了一会,来了一辆车准备进来,摄像头识别到车牌后,闸门自动打开,问题解决。
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