简书专栏作者：黄鹏
如今的市场竞争激烈无比，每一个在商业的人都会觉得很辛苦。这个时候你需要改变一下对待问题的看法和视角。转换你对周围人、同业组织以及客户间的看法，会给你带来不一样的结果。
最基本的改变，或许应该是你要成为规则的制定者，而不是随波逐浪，同其他同业一样做着类似的事。你也要充分的通过自己的资源来去释放能量，赢得应有的尊重和影响力。你可能会说这个非常难，其实你可以做到。
在这里，你一定要摒弃过去那种干掉竞争对手的想法，这样的想法会让你陷入僵局，耗费大量的资源，最终多方不受益。
相反，你要从“该怎样最大化的利用你的资源为同业内创造价值带来更大影响力，推动行业发展”，这样的角度去思考问题。你可能会觉得这有点假大空，或者有点浪费精力，因为这么做实际上对于你业务或者赚钱来说可能没有现实意义。
你之所以会有这样的想法，正好是印证了一个道理，就是你的思维和内心已经深受当下社会对于商业错误的评价价值观的毒害与影响。实际来看，相互拆台竞争作战，并不能创造更多的利润和价值。
在你的商业生活中，把重点调整为业务中的整体，各个环节都需要重新审视观察，找出哪些对于你的业务产生极大影响环节，不断的去考虑如何优化，高效的提升这些关键点的作用。通过一番研究观察，你会发现，小小的观察和改变，真的可以给你带来前所未有的好结果。
这些环节包罗万象，可能是你对于客服工作的规定是否人性化，这样做客户是否可以认可？你门店的问候语、欢送语、服务的细节是否完全符合公司的要求和让客户宾至如归？你的库存周转率是否符合你对公司既定的要求？对于合作伙伴的关系是否有效的进行提升，并加强你们之间的关联，共同的创造价值？你的采购环节是否还有更高效的方式？你的税务方面是否有可以享受但没有主动申请的政策？……
又可能是你作为公司的创始人、负责人，是否经常性的和基层交流，听取他们的意见和建议？你带领团队是否平易近人，还是专横不讲理一人独揽大权，让团队成员敢怒不敢言？你有真心的关心过你的员工吗？
你有是否对客户关心的无微不至，是否有在特殊的日子对客户送去问候祝福？你是否经常性的组织客户一起参与活动，让彼此的关系得到业务之外的升华？……
诸如此类的还有很多，你可以开动你发散的大脑，智慧的去考虑，你的业务、你的组织和你的团队，在开展一系列商业活动过程中是不是有作用、影响力极大但却没能得到重视的环节，找到这些因素，优化、加强并加以重视，站在战略的高度去看待你所做的事，你会让自己看起来更加的伟大。
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注：本文为简书专栏作者黄鹏原创，若转载，请注明简书黄鹏企业营销。
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