小子还是第一次出战,我不太相信他的战斗力,遗传强大,可是因为有我参与,小子的战斗力至少打了五折。吃过饭后我立刻联系先生,想拉援助,毕竟先生经验丰富,思维敏捷,言辞犀利,能够直击痛点。
可惜,先生有事,没时间帮忙,但还是指导了我几句:“一会儿你再给移动打电话,你就说老爷子不会上网,要两倍返还费用,他给你打五折不就是全退了嘛!他不退,你就吓唬他给12345打电话。”
我去,你太高看我了,我要是有这本事,还至于一直打不过你,这个艰巨的任务还是交给我儿子吧。🤣
晚上先生喝酒到家,问我:“他姥爷电话费返回来了吗?”
“没有呢,移动还没给回电话。”
“你没给移动打电话?”
“没有,不知道咋说。”
“我不是都教你了吗?咋着笨!”
唉,又遭到鄙视了,确实够笨的,教都不会。
周一,打电话问老爸,移动也没给他回电话,这是拖延战术吗?看来真得给移动打电话了。
可是,咋说呢?老爸明明是用了五百兆的流量,人家是按规定收费。怎么说才能让我们显得有理呢?我真正是冥思苦想,把我高考憋议论文的劲头儿都拿出来了。
最后把论据定在:
1.我老爸月租五元,一天用出三年的月租,你们觉得正常吗?我老爸眼花,看不见短信,产生了这么多费用,你们没有义务语音提醒一下吗?反过来,我一天透支移动公司三年的费用,你们能不能让我一直用?
2.虽然是我老爸超出套餐使用五百兆,可是纯属眼神不计的失误操作,如果他眼神好,想上网,买安个宽带不好吗?现在五百兆值150元吗?连一元也不值吧?
诶!这么一说,我好像有理了,嗯,越琢磨越有理,给10086打电话。
毕竟是我老爸的失误造成费用,所以我最终也没好意思要求两倍返还,只要求全款退还,并威胁“如果不给我满意的答复,我将向12315投诉”,其实我都不知道12315会不会管这事。
移动客服很是客气,虽然我不急不躁地和她掰扯,她还是先让我别生气,又告诉我有人投诉过了,并且承诺48小时内一定回复。
放下电话,貌似没理搅三分好像没有想象的那么难,看来我也成长了,立刻跑出和小子交流心得体会。
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