这两天听一个领导提到“管理”这个词,该领导认为管理的核心是做决策。我开始重新思考这个概念,我认为的管理是什么?
谈“管理”,首先离不开这个词的语境或上下文,一般谈管理,我们面临的最多的是组织的管理,个人管理和家庭管理。我认为管理是选择目标和实现目标的过程。
首先谈谈组织的管理,选择目标是对公司使命,企业战略的进一步分级,部门应该做什么以实现组织的目标,个人应该做什么去实现部门的目标。为了实现目标从上到下的一致性,需要通过组织内部信息的流动,由不同层级的管理者和参与者在理解一致目标的前提下做出子目标的分解。剩下的就是完成目标的过程,需要哪些资源,过程的管理纠偏等。在这个过程中需要的资源通是人、其它部门的协同和资金。人是一个复杂动物,如何激发人的善意和潜能是重要课题。人不是一个被动性的资源,组织中积极的人可以更进一步提升目标的可行性。
然后谈谈个人的管理,首要的也是目标的管理。一个人应该选择怎样的人生意义,这是他最大的目标。我们在日常工作和生活中会有不同的子目标,有的目标来源于人生意义的进一步分解,比如宗教的礼拜;有的来源于世俗生活中的工具理性,比如工作中的任务。在确认目标后,我们需要明确实现目标的资源和步骤,这也就是金老师书中提到的工具理性--高效实现目标的方法。我们有各种工具来解决自我管理的问题,比如闹钟应对准点起床,番茄工作法应对一个时间集中的工作,任务清单应对工作在脑中占用资源。
最后谈谈对孩子的管理。虽然一直以来我认为每个人都有决定自己生活的自由,试图去干涉或者诱导小孩按自己的意愿行事是不道德的。但是,人很多的目标和行为并不理性,比如儿童对每件事都好奇,但是去触电的后果却是无法承受的。而且,人是多种情绪和想法的复杂综合体,需要辅助儿童去管理好自己的情绪和身体中惰性的那些倾向。那么该怎么管理儿童呢?首先我认为引导孩子过一个积极的生活是有必要的,虽然这个结论的形而上是推导不出来的,但是人作为仅有的一生,积极地过好这一生是一个至少不坏的选择。其次我们应该有一个健康的身体和清醒的头脑。身体作为我们日常的载体,这点的重要性也是毋庸置疑的。而头脑是我们理解这个世界和自己的工具,我们需要学习、反思和开放,才能不断地更新自己的认识和接纳外在的环境。我们的在和孩子对目标达成共识后,实现目标只是具体的手段了。这方面和个人的自我管理是类似的,我们需要各种工具,并养成使用习惯,在手段上把自己变成熟练工。
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