当代企业组织愈发扁平化、项目导向化,多元化临时团队逐渐成为常态。在这样的环境中,我们的研究对管理者尤其有借鉴意义。由于企业内部员工流动更灵活,领导者树立威信的传统方式不再有效,员工对领导者的第一印象将发挥关键作用

下文将介绍一种简单易行的自我训练方法,帮助你塑造领导形象。
主动出击
你马上面临一个重要会议。族裔、性别、年龄、外貌、职位、业务背景和专业技能显然无法在一夜之间改变;你能改变的是自己的思维和行为方式。研究表明,有
些行为和性格特征被视为领导气质的体现,例如声音洪亮、主动、自信等。具有此类特征的人可能能力强、经验丰富,也可能只是性格外向、喜欢掌握主导权。但很多心理实验证实,任何人都可以通过改变心态和思维方式,进入积极主动的状态。
人类行为受两个心理动机系统支配:行为抑制系统和行为激活系统。前者的功能是规避风险、防止受伤,后者则使人集中精力、积极主动达成目标。帮助我们主动出击、获得更高地位的,正是行为激活系统。
我们的研究重点关注三种行为激活系统主导的心理状态,观察它们对行为的影响:聚焦于目标达成的进取精神、快乐,以及权力感。已有研究证明,这三种心理状态均能激活大脑左前额叶的一处特定区域,减少压力荷尔蒙可体松分泌,使人更乐观自信。脑神经、荷尔蒙和心态的变化,会导致行为的改变:例如,权力感强的人不会迁就他人,而积极、乐观的人会在集体讨论中贡献更多。我们想探究的是,这类心理状态能否使人在人际互动中更积极主动,从而在团队中获得更高的地位。
我们推荐一种简单易行的方法,使你通过正向自我暗示进入积极主动的状态。我们的实验证实,只需写下或思考正面的生活体验或未来愿景,即可完成自我暗示:描述希望达成的目标,你将进入进取状态;回忆胜人一筹的经历,可提升权力感;写下曾让你激动喜悦的事情,你将更快乐。相反,如果进行反向自我暗示,例如回想被动承担的职责、受制于人的经历,以及悲伤的往事,你将进入消极、抑制的心理状态。在正向、反向自我暗示之外,思考通勤或购物之类日常事项,则不会影响心理状态。
在实验中,同性参与者被分入3人小组,我们分别对每个小组的3位成员进行正向、反向、中性暗示。随后每个小组需通过讨论完成一项任务,例如列出北极生存必备物品清单,或研究出成立公司的最佳方式。讨论结束后,每位参与者要对本组成员的地位和参与积极性作出评价:你在多大程度上尊重、佩服这位队友?她是否领导了你的小组?她在多大程度上影响了小组决策?她是否果断地提出主张?她是否在讨论中占据主动?
实验结果清楚地显示,经过正向暗示而进入进取状态、更有权力感、更快乐的参与者,在小组讨论中表现得更积极主动,并获得了更高的地位。积极主动的参与者中,60%被至少一位队友评价为“团队领导”,这一比例是自然概率的近两倍。在另一项实验中,中立观察者观看小组讨论录像后确认,在讨论的前10分钟,权力感提升的参与者发言更主动、果断。我们还发现,经过正向自我暗示进入积极状态,可使你在团队中的地位不输原本就外向、控制欲强的人。
由此可以得出结论:调整心态,在人际交往中采取更积极的姿态,你将更可能成为受人尊重的领导者。
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