哈喽，大家好！感谢秒换网CEO炮哥的邀请，今天我给大家做一场关于社群方法论的分享。
我先给大家讲一下人性的基本需求，人性的基本需求是美国心理学家马斯诺在1943年就已经提出来了。可能大家很早就已经听说过，第一层需求就是生理需求；第二层需求就是安全需求；第三层需求就是社交需求，它给我们提供归属感；第四层需求就是尊重需求，它给我们提供了存在感；最后一层需求是自我实现的需求，它给我们提供了使命感。
以前我解读过秋叶老师的社群营销这本书，写了一篇解读文章，今天我从马斯诺需求理论的角度，跟大家讲一下社群。
如果说市场满足的是人的生理需求，国家满足的是人的安全需求，那么社群满足的就是人的社交、尊重和自我实现的需求。
从这个意义上来说，一个宗教，一个政党，一个大家族，一个同学会，都是自然存在的事情。
如何创建社群呢？其实就要从满足社交、尊重和自我实现这三个需求做起，接下来我将这三个角度为大家分析一下社群成立的条件。
社群社群嘛，第一个功能当然是社交。首先我们来看第一个：社交需求。社交需求给我们制造了归属感，共同的兴趣爱好，可以给我们提供一个稳定的社交环境，给我们提供归属感。
举个例子，小米把手机发烧友聚到一起，为他们提供同城交友的机会，还别出心裁地设计了什么米粉节，其实这种共同的兴趣爱好就是一种社交服务，能使大家产生比较强烈的归属感。像罗辑思维社群那句“天下罗友是一家”的口号，其实就是赤裸裸归属感的口语化表达，什么是归属感？家的感觉就是归属感。
当然啦，罗胖很少与普通罗友接触，所以罗友们的归属感其实还不如米粉和书友会的书友。可能是因为罗胖想让一切美好的事情自然发生，在他看来，产品好才是王道，社群也是因为产品好所导致的自然结果。比如苹果公司从来不组织果粉社交，但狂热的果粉依然会自组织，自社交，自建归属感。
为什么要强调去中心化的结构呢？因为最近几年去中心化几乎已经成为共识，很多人只是简单的从字面上理解，一味反对去中性化的形成，这就进入了误区。
其实，去中心化不是不要中心，而是创造出更多的中心，以一个大中心发展更多的小中心。就像一场大雨看似没有中心，但是每一滴小雨滴都是小中心。
大家明白这个世界不可能出现绝对均匀的结构，如果有，那也只能是热寂。热寂是宇宙最终的形态，是所有东西的尽头，没有任何活动，只有永恒的荒凉。所以我们说建社群必须要有中心人物。中心人物不仅提供了连接，也提供了归属感。
我们现在再来看第二点，尊重需求存在感。光有归属感还不行，我们每个人都需要在社交中找到我们的存在感，存在感就是尊重的需求。为我们的社群成员制造存在感要做好以下四点：1.内容输出；2.及时的反馈；3.固定的仪式；4.高频的参与。
第一个就是内容的输出。内容的输出很好理解，就是知识的生产。比如罗辑思维、吴晓波每周一推的公众号文章，每周播出的视频节目，都是内容的输出。
第二个是及时的反馈。社群运营者要对成员做出有影响力的行为，给予褒奖或者惩戒。吴晓波书友会的书友活动专题报道，还有小米手机的爆米花奖，都是一种即时的反馈行为。
第三个是固定的仪式，通过仪式可以给人提供一种稳定的期待感。比如说基督教和伊斯兰教的做礼拜，甚至是我们学生时代的升国旗，都是想通过仪式感来捕获我们的芳心。
最后一个是高频的参与，据说小米手机有十万粉丝每天都在参与小米手机的内测，他们是小米公司不花钱的员工，但是他们却引以为荣，对小米手机爱的更深沉，因为他们亲自参与了小米手机系统的改进，这就是参与感。
其实还有最重要的一点，就是自我实现的需求，他是给我们社群成员制造使命感的，如何制造使命感呢？答案是制造一个清晰的价值观。一般来说价值观有两种，一种是改变世界，一种是改变自己。比如基督教伊斯兰教都是改变世界类的价值观，所以他们要传教，要全世界的人都相信他们的真主。
苹果公司，锤子公司，这种理想主义类的公司也是走的这条路线。比如老罗曾经就饱含热泪的说过，每个人来到这个世界上都注定改变世界，只要他一辈子不偷不抢，清清静静的做一个好人，世界也就因为他多了这样一个好人，他也改变了世界，哪怕只是一点点而已。
我们再看改变自己的价值观。再比如秋叶PPT社群的使命就是快速教会大家学会PPT，吴晓波书友会社群的使命就是引导大家读书，这一类的社群就是属于改变自己的价值观，社群的使命是帮助大家改变自己。
只有做好以上几点，才算得上一个合格的社群。
下面是秋叶老师告诉大家的正确搭建社群的姿势：
Step1：选对一个平台；
Step2：选一个社群灵魂人物；
Step3：做好社群定位；
Step4：找到社群第一批成员；
Step5：内松外严的社群机制；
Step6：建造社群仪式感；
Step7：搭建社群亚文化；
Step8：组织社群成员协作；
Step9：定期组织线下聚会。
我跟大家简单的解释一下。第一，“选对一个平台”中的“平台”可以是微信平台或者是微博平台，又或者是QQ平台等等，总之要选定一个。
第二，灵魂人物，比如说是创始人或联合创始人，做人格魅力体。
第三是选好社群的定位，就是问你这个社群是干什么的。是帮助大家减肥的，还是帮助大家学习PPT的，还是帮助大家读书的？定位一定要清晰、好记。
第四就是找种子用户。你可以在大商场里找，可以在中学里找，可以在大学里找，甚至你也可以到别的社群，你觉得跟你的社群定位相似的社群里面去挖人。
第五就是制定内松外严的机制，就是你的这个社群必须要有一个很严格的门槛，不是任何人都能随便进来的，但是当你进来之后，就会发现其实大家也是很自由的。
第六，塑造仪式感。炮哥有约社群就会定期的举办线上分享活动，其实呢定期举办线上分享活动就是一个塑造仪式感的步骤。
第七，搭建社群亚文化，就是周边。比如逻辑思维是卖书的，但是它还卖一些手办，他还卖一些跟逻辑思维逼格相关的周边产品，其实周边产品就是亚文化！你作为一个社群平台的话，你肯定要提供服务，提供服务就是帮助社群成员全面协作比如逻辑思维的会员式就是帮助大家互相链接，就是一个帮助协助的功能。
定期举办线下活动的话，吴晓波书友会这一点做的很好，每周全国各地都有组织活动。这样可以促进社群成员之间的连接和价值交换，让大家更有归属感。
最后我还要说一点，天下没有不散的筵席。不管你做的社群有多么完美，社群也是有生命周期的。他也是有一个萌芽期，成长期，再到沉寂期，再到衰亡期，最终完全的死亡。
如果你的社群曾经辉煌过，也走过了所有的这些成长期，他最后走向死亡，你不去试着打扰那些社群成员，其实也是一种美德。有生必有死，老的社群死了，才会有新的社群生长起来。
我今天的分享到此结束了，再次感谢炮哥的邀请和大家的聆听。
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