没有商业，诚品不能活

2017年，诚品创始人吴清友先生离世。那时候，我刚加入书店不久，感怀这位赫赫有名的书店前辈，于是买了台版的《诚品时光》，还在书店的公众号写了悼念他的文章。

以前读这本书，看到眼里的，大多是诚品的缘起、文化，还有那些大家都喜欢引用的“赔钱十五年”等故事，阅读感受颇为感性。这个特殊的假期，我再度翻开，可能是已经在书店工作了两年半的缘故吧，对书店的运营困境有了深刻的感受，因此，对这本书里提到的商业和管理的部分看的更深。

人们在喜欢一件事物时，总不自觉地赋予其一层美好的光芒，内里的真实情况，往往被外部夺目光芒所掩，不为人知晓。譬如诚品，好像其成功就仅仅是因为创始人十数年的坚持、空间及选品极富品味，文化内涵具备强大的感召力。做企业哪里会这么简单？！

吴清友说：“没有商业，诚品不能活，没有文化，诚品不想活。”

在这本书极富感情的文字之下，当我们揭去外界加之的光芒、翻过早年经验不足导致的教训，会发现，即便已经是创立多年的企业，也一样面临着诸多似曾相识的问题：战略、组织、人才、信息化、社会责任……一个都不少。

对于大多数没有如此强大资源调动能力，以及还远未到那个发展阶段的书店来说，太多无法借鉴，唯有创始人对信仰的坚定和对书店应具备的内涵，深以为然。