对不起，对于标准化你的认知层次太低！

身在制造型企业，各行各业都在努力推行标准化作业，都在通过标准化作业创造利润和实现永续经营。但是企业中也总有一部分员工不能很好地认识什么是标准化，为什么要做标准化？不能正确地认识，当然也就不能很好地执行。甚至有人认为，标准化就是形式化，只是为了好看。在此我只能很遗憾地说：对不起，对于标准化你的认知层次太低！

军队是众所周知标准化程度最高的一个地方，着装，动作，思想甚至是言行都能高度标准化。训练场上如此，宿舍饭堂也是如此。难道他们做这一切，都只是为了好看？有这样想法的人，认知程度真的很低。军人的高度标准化其实是一种战无不胜的战斗力。

其实对于标准化的介绍，网络上和书本里多到不计其数。我们首先看一下百度百科的解释：

标准化的背景：所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之标准化。

标准化的四大目的：技术储备、提高效率、防止再发、教育训练。 此外标准化还可以用作目视化管理的工具。 标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富；更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。

标准化缺失的影响：如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆很难完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。没有标准化，企业很难有较高的管理水平，尤其是有一定规模的企业。

企业生产过程中难免会遇到各种各样的问题需要解决，但是解决问题到什么程度，相信不同企业，不同人都会有不同的认知。比较高级的解决办法就是不以个案为主，要从流程入手，找出现有流程的断点和漏点，并建立和修改程序文件，让制度更加完善，然后再针对新的制度程序进行落地。落地的过程也是颇有讲究，多数人把新的文件通过公司文件平台，或者邮件，或者张贴发布就结束，但是这绝对是不够的！一份新的程序文件的落地是需要基层操作者来实现的，他们对于新的程序文件的理解发生偏差时执行也会有偏差，那这个落地就出问题。所以这里的落地还包括相关的培训辅导，实操训练，日常检查确认等环节。先把事情做细了，才有可能把事情做对了！