理性决策怎么做?其实很简单,训练自己掌握理性决策的7个步骤即可。
陈春华教授今天陈春华老师的公众号推送了同名文章《理性决策的是7个步骤》,读来受益良多,心得和笔记记录下来,以备后用。
管理决策的相关理念
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从管理的决策角度看,决策分为两类:日常决策和重大决策;
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管理决策的难点在于,既要面对人,也要面对事;
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面对事需要自然科学的思维方式,实事求是,通过实验逼近事实;
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面对人需要社会科学的思维方式,洞察人心,发挥影响力解决问题;
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重大决策的时候,可以先在局部试点,不要全面铺开,实验成功后再全面实施。
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理性决策需要的两个态度,一个是要有自然科学的态度,以事实、数据、以真理说话,还有一个叫社会科学的态度,以本质、以人性去说话,没有这两样东西合一起,决策就很难有效,所以重大决策一定要理性。
理性决策七步骤
1. 识别问题
- 现在是什么,目标在哪里,他们之间的差距是什么?差距的主要影响因素是什么,有什么限制,需要那些资源?
- 参考专家的意见,但是不一定要依据专家的意见作出决策,因为专家很多时候分析问题会过于理想化、不需要承担责任、依据的数据可能有误。
2. 确定标准
- 确定什么因素与决策是相关的,是否可以观察、是否具体、是否可以衡量。
- 需要给项目确定可以进行观察和测试的标准,有了标准才可能有效推进。
3. 分配权重
- 不是每一个决策的标准都是同等重要的,给每一个决策的依据进行权重分配是非常中啊哟的。
- 权重可以让我们专注于解决关键的问题,把资源分配到最重要的地方去,避免失去焦点而决策失误。
4. 拟定方案
- 列出所有能够成功解决问题的可行方案,不用评价,列出来即可。没有决策之前,方案越多越好。
- 不要在决策之前就做出选择,前面的任何预设都会制约提出的方案,那样最终会影响决策的有效性。
5. 分析方案
- 重点分析所有方案中国的关键步骤,方案是否可行,需要付出多少成本?可能遇到的风险是什么?
- 特别注意要避免因人而影响对于方案的判断,不要因为取悦同事和上司而导致有倾向性地选择方案。
6. 选择方案
- 选择方案的环节就是决策了,需要思考以下问题:
- 这个方案是最好的吗?回头去过一遍前面的思考;
- 选择这个方案是妥协的结果吗?
- 这方案可以让所有的决策人满意吗?
- 做出选择的时候是否受到权力的影响?
7. 执行方案
- 执行方案的时候要考虑首先让执行者接受所选择的方案,提前给方案的执行调用资源。
- 执行者的接受度和资源限制是最终决定方案是否的成功的核心因素。
我的体会:
- 这七个步骤不能保证你做出最好的决策,但是可以让你做出的决策是当前你的认知层次最佳的决策;
- 在实事求是和洞察人性之间把握一个度,有的事情需要多强调实事求是,有的事情需要多强调人情练达,不能一概而论。
- 不要在自己有情绪的时候做出决策,切记。
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